A Costa Rica se transformou em um destino de negócios multifuncional. As oportunidades de investimento estão presentes nos setores de serviços, como terceirização, tecnologia, desenvolvimento de software, entre muitos outros. Hoje, a Costa Rica oferece um forte ambiente de negócios para empresas que atuam no setor de serviços e está no topo como exportadora de serviços de alto valor agregado na América Latina. Seja em outsourcing ou desenvolvimento de software, a Costa Rica é reconhecida como um Tech Hub de oportunidades inexploradas para 2019.
Saiba por que a economia de serviços da Costa Rica é o lugar ideal para você incorporar uma empresa local e onde encontrar ajuda para começar.
Setor de serviços na Costa Rica – uma oportunidade crescente
É sabido que as pessoas consideram a Costa Rica como o destino perfeito para a aposentadoria. No entanto, pouco se sabe sobre as estatísticas mais recentes referentes à atratividade do setor de serviços da Costa Rica.
CINDEA pesquisa de mercado de serviços da Costa Rica, realizada pela agência de promoção de investimentos do país, mostra que a Costa Rica abriga 157 empresas que oferecem serviços como call centers, BPO, tecnologia digital e serviços de design. Como resultado, as exportações de serviços como porcentagem do total das exportações do país ultrapassaram 45% desde 2015. Isso torna o setor de serviços da Costa Rica o mais atraente da região da América Latina.
Um dos fatores que impulsionam o aumento das exportações de serviços é a implementação da automação de processos robóticos (RPA), uma forma de tecnologia de automação de processos de negócios. Com essa nova tecnologia, os robôs e o capital humano trabalham juntos para reduzir potencialmente os custos e os erros, enquanto a produtividade e a qualidade estão melhorando.
No entanto, até o momento, apenas 30% das empresas operacionais do setor de serviços usam essa tecnologia, o que indica uma grande oportunidade para sua implementação em outras empresas.
O CINDE também destacou que mais de 10.000 novos empregos foram criados no setor entre 2016 e 2017. Mais de 20 novos projetos estão agora em fase de implementação, incluindo empresas como Amazon, Intel e Walmart.
Ele oferece, sem dúvida, as condições perfeitas para empresas que operam no setor de serviços, também porque a localização geográfica e um rico conjunto de acordos de livre comércio (FTAs) o tornam adequado para a exportação de serviços.
A terceirização facilita a constituição de empresas
A terceirização no outro lado do mundo pode ser difícil e desafiadora. No entanto, os recentes desenvolvimentos de software de terceirização tornam o offshoring na América Latina uma alternativa interessante.
Como ninguém quer ter reuniões de negócios às 6h ou às 23h, nem esperar horas por respostas sobre pequenos assuntos, a Costa Rica tem um fuso horário central ideal para colaboração durante o horário de trabalho. Na maioria dos países, há pelo menos quatro horas de sobreposição, o que melhora a facilidade de comunicação.
Um processo de terceirização tranquilo é necessário para uma força de trabalho altamente qualificada. O Relatório de Competitividade Global de 2017 lista a Costa Rica como líder na América Latina em termos de qualidade do sistema educacional. A Costa Rica consegue isso por meio de uma maior inovação educacional, juntamente com um foco no desenvolvimento de habilidades no idioma inglês.
Na mesma linha, em termos de atratividade financeira, capital humano e ambiente de negócios, a Costa Rica está entre os 20 primeiros do Índice de Localização de Serviços Globais da A.T. Kearney de 2016. This makes Costa Rica a perfect fit for outsourcing activities.
Oportunidades no setor de telecomunicações e tecnologia
Se você está pensando em expandir seus negócios para a Costa Rica, as oportunidades são as mais proeminentes e lucrativas no setor de tecnologia. Como o setor vem crescendo nos últimos dois anos, San José ficou conhecida como a cidade Vale do Silício da América Latina.
Graças a uma grande população que fala inglês, a uma força de trabalho altamente qualificada e a vários acordos de livre comércio, San José, em particular, se colocou no radar como um centro tecnológico com oportunidades significativas de investimento, especialmente em manufatura de alta tecnologia. Alguns exemplos disso são:
- Fabricação de microchips: desde que a Intel instalou sua fábrica perto de San José, os microprocessadores expandiram suas operações para a Costa Rica, fazendo com que as exportações de microchips representem uma grande parcela do total de exportações.
- Telecomunicações: a infraestrutura de telecomunicações oferece 100% de redundância. Além disso, a Costa Rica tem uma das maiores penetrações de dispositivos móveis da América Latina. Isso oferece o destino perfeito para operações de call center, enquanto o idioma inglês também é altamente adotado.
Costa Rica – Um ambiente bem-vindo para o desenvolvimento de software
As empresas de desenvolvimento de software da Europa e dos EUA estão procurando novas maneiras de se manterem competitivas, e a escassez de desenvolvedores de software aumenta os custos indiretos. A Costa Rica pode ser a solução perfeita. Nos últimos tempos, talentos da engenharia estão surgindo na Costa Rica devido a um número crescente de graduados universitários.
Mais empresas de software importantes planejam se mudar para a Costa Rica, incluindo a Microsoft. A Microsoft anunciou planos de se mudar para o centro de tecnologia em San José para unificar suas vendas, atendimento ao cliente e operações. No total, a Costa Rica é o lar de mais de 20 empresas da Fortune 100 e mais de 250 corporações multinacionais.
O objetivo estabelecido pela autoridade local de San José é criar uma Zona Especial de Desenvolvimento Econômico (ZEDE), por meio da qual serão impulsionados os serviços de valor agregado e as inovações. Portanto, parece que a Microsoft está liderando a corrida para garantir fábricas de desenvolvimento de software na Costa Rica.
A Costa Rica tem um ambiente de investimento maduro
Já é óbvio o enorme desenvolvimento do capital humano e o fuso horário favorável da Costa Rica. Outros motivos pelos quais as empresas escolhem sabiamente a Costa Rica incluem:
- É a segunda democracia mais consolidada e o território politicamente estável de toda a América Latina.
- Ele oferece um pacote atraente de incentivos fiscais.
- Várias Zonas de Livre Comércio e isenções fiscais se aplicam a exportações, vendas e capital.
- O Global Institute of Entrepreneurship and Developments (Instituto Global de Empreendedorismo e Desenvolvimento) informa que a Costa Rica é o país mais próspero e empreendedor da América Central.
- De acordo com um estudo da InterNations, a Costa Rica é o sexto país mais atraente do mundo para expatriados.
A Costa Rica, portanto, oferece condições extremamente atraentes para o investimento estrangeiro, e as empresas multinacionais estão se esforçando para aproveitar o que há de melhor no setor de serviços em expansão do país.
Você tem interesse no setor de serviços da Costa Rica?
A Costa Rica é um lugar ideal para você incorporar uma empresa de serviços local e, seja em terceirização ou desenvolvimento de software, é reconhecida como um Tech Hub repleto de oportunidades inexploradas em 2019.
Se estiver pronto e optar por fazê-lo, você deve estar ciente de algumas etapas importantes do processo de formação de empresa, além da estrutura contábil e jurídica. Por isso, oferecemos serviços profissionais e personalizados para que você crie sua empresa em poucas semanas. Se você tiver alguma dúvida sobre o setor de serviços e o processo de incorporação na Costa Rica, não hesite em entrar em contato com nossa coordenadora nacional, Josseline Campos, a t aqui e veja como a equipe dela pode ajudar.
