O uso da etiqueta comercial adequada no México definirá suas parcerias comerciais e, por fim, o sucesso de seus negócios. À medida que o México continua a se expandir e prosperar economicamente, um número crescente de investidores e proprietários de empresas está chegando ao país em busca de novas oportunidades. Ao fazer negócios no México, é importante que você use a etiqueta comercial correta para demonstrar respeito e compreensão da cultura local. Este artigo fornecerá a você algumas dicas sobre como funciona a etiqueta comercial no México. Desde a entrada no mercado, passando pela formação da empresa até o fechamento de negócios, é essencial que você tenha uma compreensão abrangente da cultura mexicana e de como ela afeta as relações comerciais.
Etiqueta comercial no México – O tempo é relativo
Embora se espere pontualidade de sua parte, é normal que os mexicanos cheguem mais tarde do que o horário estabelecido para um compromisso/reunião. Não se ofenda com esse gesto, pois o conceito de tempo no México é muito flexível. O mesmo se aplica aos prazos. Quando uma data é estabelecida para a conclusão de uma tarefa, ela geralmente serve como uma meta geral e pode ser facilmente alterada em alguns dias e, em alguns casos, até mesmo em semanas. Na verdade, alguns estrangeiros acham que isso pode ser um ponto de vantagem competitiva estratégica. Muitas vezes, os serviços prestados por estrangeiros são vistos como mais eficientes do que os de seus colegas locais, o que pode colocá-los em uma boa posição no mercado competitivo.
Amizade acima dos negócios
Embora você provavelmente esteja se reunindo com seus parceiros comerciais mexicanos para negociar e fechar negócios, não pode colocar suas cartas na mesa imediatamente. Acompanhar as pessoas, manter novos relacionamentos e estabelecer confiança é de vital importância nas relações comerciais. A longo prazo, como em muitos outros ambientes de negócios, essas habilidades interpessoais provam ser extremamente benéficas para a formação e o desenvolvimento de relacionamentos comerciais. Os mexicanos fazem negócios com pessoas de quem gostam e em quem confiam. Portanto, reserve um tempo para cultivar seus relacionamentos comerciais e conhecer seus parceiros fora do ambiente de negócios. Se você for convidado para um evento familiar ou festa de aniversário, não recuse. É muito mais provável que isso lhe traga os termos que você deseja do que uma reunião formal de negócios. Se você sair para um almoço de negócios, não espere discutir negócios até o final. Portanto, vá com calma e dê algumas risadas com seu parceiro de negócios. Embora você possa se sentir improdutivo, poderá se surpreender com os resultados que um almoço amigável pode ter sobre as decisões de seu possível parceiro de negócios.
Toque e saudação
Os mexicanos tendem a se comunicar a uma distância física menor do que algumas culturas ocidentais. Não se assuste com um tapinha amigável nas costas, um toque no seu braço ou uma conversa muito próxima. Recuar nessas situações pode parecer rude e fechar sua linha de comunicação. Ao cumprimentar uma mulher mexicana, aperte sua mão somente quando ela estender a dela primeiro. Caso contrário, uma pequena reverência servirá como um simples cumprimento amigável para uma mulher mexicana.
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