Fazer negócios na Costa Rica representa uma excelente oportunidade de explorar mercados vibrantes em uma das jurisdições de negócios mais atraentes da América Latina. Com setores fortes que incluem o setor de serviços, componentes eletrônicos e turismo, muitos investidores experientes estão procurando como registrar uma empresa na Costa Rica.
Entretanto, como em qualquer país novo, é imperativo ter uma sólida compreensão de como funciona a cultura empresarial antes de entrar no mercado local. Entender a dinâmica e os protocolos comerciais da Costa Rica é essencial para o sucesso de sua empresa. Ao compreender as nuances culturais e as práticas comerciais locais, o senhor estará mais bem preparado para aproveitar as oportunidades e enfrentar os desafios ao fazer negócios na Costa Rica.
A Costa Rica tem testemunhado um crescimento consistente do produto interno bruto (PIB) ao longo do último meio século, totalizando um PIB de US$ 68,38 bilhões em 2022. Isso significa que fazer negócios na Costa Rica é uma aposta segura não apenas hoje, mas no futuro econômico de médio a longo prazo.
A Costa Rica é conhecida por ser uma das nações mais desenvolvidas da América Latina e é uma das principais receptoras de investimento estrangeiro direto (IED) na região, embora seja relativamente pequena em tamanho. O país também é um destino popular entre expatriados e turistas dos Estados Unidos e da Europa. Além disso, a Costa Rica tem algumas das estatísticas de criminalidade mais baixas da América Latina.
Se estiver pensando em abrir uma empresa na Costa Rica ou se já estiver presente no país, continue lendo para saber o que deve ser levado em conta ao fazer negócios lá.
Etiqueta comercial na Costa Rica e na região da América Central
Embora a Costa Rica faça parte da região da América Central e compartilhe muito de sua cultura e costumes devido à proximidade geográfica e à história compartilhada, há pontos de diferenciação que são importantes para cada um dos países da região. Apesar das muitas semelhanças, é importante tratar cada país da América Central como único.
Aqui estão algumas etiquetas de negócios na Costa Rica que o senhor deve ter em mente:
- A cultura empresarial do Tico na Costa Rica.
- Seja paciente.
- Conversa de negócios.
- Trabalho em rede na Costa Rica.
- Aprender o idioma.
- Pontualidade
Cultura empresarial do Tico na Costa Rica
Os ticos (costarriquenhos) são mundialmente conhecidos por serem amigáveis, pacíficos e geralmente relaxados; essas características também prevalecem na cultura empresarial.
Não há nada que os ticos apreciem mais do que a modéstia. A humildade é um dos valores mais importantes ao lidar com os costarriquenhos e isso se traduz diretamente na cultura empresarial. Embora isso não signifique que o senhor não possa se orgulhar e falar de seu negócio, significa que isso deve ser feito com moderação. Não exagere e tente não falar diretamente sobre o quanto o senhor está ganhando, a menos que isso esteja diretamente relacionado e seja relevante para a reunião de negócios.
Fazer negócios na Costa Rica – Seja paciente
Os costarriquenhos vivem um estilo de vida pura, que se traduz literalmente em uma vida pura, e é um slogan para uma sociedade relaxada e pacífica. O senhor deve ser paciente ao lidar com funcionários públicos e instituições, pois pode haver altos níveis de burocracia em algumas instituições públicas. Certifique-se de ser minucioso em tudo o que fizer (ou seja, procedimentos legais, solicitações de visto) para evitar atrasos e complicações.
Conversa de negócios
Se o senhor estiver lidando com alguém novo, esteja preparado para estabelecer um relacionamento primeiro e ter vários encontros antes de fechar um negócio. Na Costa Rica, assim como em outros países latino-americanos, as pessoas preferem estabelecer um relacionamento com um indivíduo antes de se envolverem em negócios. Os costarriquenhos são curiosos e fazem perguntas gerais e não específicas sobre o seu negócio; caberá ao senhor oferecer especificações. Aprenda a ler o nível de interesse deles para saber o quanto o senhor deve falar sobre o seu negócio ou se deve deixar para falar em um ambiente mais formal em uma data posterior.
A importância do networking na Costa Rica
A Costa Rica é um país muito pequeno, com uma população de pouco mais de 5 milhões de pessoas. Por isso, no mundo dos negócios, parece que todos se conhecem. Isso é ainda mais verdadeiro quando se opera em um determinado setor de negócios. Seja respeitoso e honesto com todas as pessoas com quem se encontrar e tente manter um bom relacionamento com as pessoas que o cercam. A reputação e a palavra dos negócios se espalham rapidamente na Costa Rica, especialmente em círculos fechados.
Idioma – aprenda-o!
A Costa Rica se orgulha de ter uma alta fluência em inglês entre a população em geral, mas tente usar uma linguagem simples e direta em reuniões conduzidas em inglês e permita esclarecimentos e reformulações quando possível para evitar qualquer tipo de falha de comunicação. Aprender espanhol ou até mesmo experimentar algumas palavras ou frases ajudará muito a estabelecer relacionamentos mais confiáveis.
Ao falar espanhol, os costarriquenhos tendem a usar um vocabulário mais técnico. Não deixe de perguntar o significado ou reformular a frase se não entender – isso será visto como se o senhor estivesse interessado nos detalhes da reunião. Afinal, os negócios na Costa Rica funcionam por meio da comunicação.
Traje de negócios
Os costarriquenhos geralmente se vestem de maneira elegante para reuniões de negócios, especialmente quando a natureza da reunião é mais formal. Entretanto, deve-se observar que as reuniões informais não exigem trajes formais. Os homens geralmente usam calças sociais e camisas de mangas compridas, muitas vezes trocando a gravata por um paletó, e a maioria dos funcionários públicos usa terno. O vestuário feminino varia de acordo com o ambiente, desde calças simples até vestidos e acessórios mais elaborados, de acordo com a formalidade da ocasião.
Pontualidade
Como em muitos países da América Latina, a pontualidade pode não ser uma prioridade para todos. Enquanto muitos empresários se mantêm fiéis ao horário estabelecido para a reunião, outros podem não ser. Por esse motivo, é melhor estar preparado para o pior cenário possível. Veja abaixo algumas observações importantes sobre compromissos de negócios na Costa Rica.
- Seja flexível.
- Esteja preparado para esperar a chegada das pessoas.
- As reuniões podem se estender por mais tempo do que o programado devido a atrasos.
Tente confirmar o horário da reunião com o máximo de antecedência possível. Isso mostrará seu compromisso com o sucesso da reunião, além de reduzir a chance de a reunião ser atrasada ou adiada.
Biz Latin Hub pode ajudar o senhor a fazer negócios na Costa Rica
Embora a Costa Rica seja um país muito tranquilo, é sempre melhor trabalhar com um parceiro local que tenha conhecimento sobre a cultura e os costumes comerciais do país.
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