A Amazon Inc. é uma empresa multinacional americana de tecnologia, conhecida como líder mundial em varejo on-line e líder em varejo eletrônico nos Estados Unidos. Embora atue principalmente no mercado B2C (Business to Consumers), a Amazon também permite que vendedores terceirizados comercializem seus produtos, além de fornecer serviços de infraestrutura técnica (Amazon Web Services, AWS) para empresas. Em 2015, a empresa entrou no mercado mexicano e, desde então, tem crescido de forma constante.
Exploramos o valor de vender seus produtos pela Amazon no México e como isso funciona.
Iniciar conta de vendedor – Amazon líder do mercado de varejo on-line do México
Em 2018, as vendas líquidas totalizaram mais de US$ 232 bilhões, acima dos US$ 177 bilhões do ano anterior. A Amazon é a maior varejista on-line do mundo de livros, roupas, eletrônicos e música, e muitos outros produtos de consumo. A grande maioria das receitas da Amazon é gerada pelas vendas de produtos eletrônicos e outros produtos, seguidos por serviços de vendedores terceirizados e AWS.
Com uma venda líquida global de US$ 802,8 milhões em 2018 (+1,59% em comparação com 2017), a empresa está seguindo tendências de sucesso semelhantes no México. De acordo com a Worldpay, em seu relatório de 2018 sobre comércio eletrônico no México, esse setor registrou lucros de US$ 18 bilhões, com uma projeção de US$ 28 bilhões até 2022. Com esses números, em 2019, o México está posicionado como um dos países com os maiores registros de atividade de compras on-line na região. Atualmente, ocupa a terceira posição, depois do Brasil e da Argentina.
Use uma conta unificada
Para vender na Amazon México, você precisará do que é chamado de Conta Unificada Norte-Americana, que permite que os vendedores da Amazon listem suas ofertas em vários mercados norte-americanos da Amazon (Amazon EUA, Canadá e México).
Ele permite que você faça isso com mais facilidade:
- Compartilhe informações de listagem e gerencie seu inventário de forma consistente nos mercados da Amazon nos EUA, Canadá e México.
- Acompanhe os pedidos em vários canais de vendas na América do Norte em Gerenciar pedidos ou com um Relatório de pedidos combinado
- Acesse ferramentas e serviços para ajudar você a gerenciar seus negócios nos mercados dos EUA, Canadá e México
- Pague uma única taxa mensal de assinatura do plano de vendas Professional para sua conta unificada na América do Norte
- Atualizar informações da conta por meio de uma interface de usuário consolidada
- Receba o pagamento em sua moeda local graças ao Amazon Currency Converter for Sellers.
Talvez você já tenha uma conta unificada e não saiba disso, pois algumas contas mais recentes são registradas automaticamente. A maneira mais rápida de verificar isso é consultar o “Language Switcher” na seção “Seller Central”; se houver opções disponíveis para outros países, você já está pronto para começar. Caso contrário, a inscrição é relativamente fácil.
Processo de inscrição
Para cidadãos dos EUA, a solicitação de uma conta unificada requer a aprovação do Suporte ao Vendedor da Amazon. Se sua conta de vendedor atual estiver ATIVA, isso não deve ser um problema e pode ser resolvido em pouco tempo. Para vendedores individuais no Canadá, o processo é o mesmo. Os vendedores profissionais no Canadá têm acesso automático à Amazon.com.mx.
Uma observação sobre o registro de marca: se você foi aprovado para uma Conta Unificada da América do Norte antes de aprovar sua marca no registro de marca, então suas marcas são automaticamente aprovadas para o Canadá e o México. Caso contrário, você terá que reenviar para cada novo país em que desejar aprovação.
Gerencie seu inventário adequadamente
Você precisa ter certeza de que está gerenciando seu inventário corretamente. Isso implica em:
- Unidades globais de manutenção de estoque (SKUs). Você precisará atualizar os SKUs específicos do marketplace para os padrões globais. Na Central do Vendedor, selecione a opção “Oferta existente” quando você criar uma oferta de marketplace para dar ao produto um SKU global.
- Habilite as listagens de Fulfillment by Merchant (FBM). Se você estiver escolhendo a rota FBM, vá para a ferramenta Criar listagem internacional e selecione o mercado de origem.
- Verifique os preços e os custos de envio. A Amazon ajusta automaticamente os preços e o frete com base no país, incluindo a conversão direta de moedas. Modifique-os conforme necessário, por exemplo, para compensar o envio internacional, as políticas de devolução ou os impostos.
O FBM enfrenta complicações de remessa e taxas extras, portanto, o Fulfillment by Amazon (FBA) pode ser mais eficaz se você prevê muitas vendas.
Diferenças entre o Fulfillment by Merchant (FBM) e o Fulfillment by Amazon (FBA)
Com o FBM, o vendedor lista o produto na Amazon e cuida do armazenamento e da
você pode gerenciar todos os aspectos do atendimento de pedidos. Como vendedor, você criará uma conta na Amazon. Você criará suas listagens de produtos e armazenará, embalará e enviará os produtos conforme os pedidos dos clientes na Amazon. Você assumirá a responsabilidade por qualquer atraso, falta ou dano.
Com o FBA, o vendedor armazena os produtos nos centros de atendimento da Amazon, onde a Amazon seleciona, embala e envia esses produtos. Como vendedor, você configurará o FBA em sua conta da Amazon. Você criará suas listagens de produtos, preparará seus produtos, enviará seus produtos para a Amazon e permitirá que a Amazon escolha, embale e envie seus itens à medida que os clientes fizerem os pedidos.
Simplificando, com o FBM, você terá que gerenciar todos os aspectos da entrega por conta própria e, com o FBA, terá que deixar a Amazon gerenciá-la para você. Leia o estudo comparativo completo para entender os detalhes das diferenças e os prós e contras entre essas duas opções de atendimento.
Amazon no México
A Amazon abriu recentemente as portas de seu terceiro centro de distribuição no México, o maior da América Latina. Com mais de 100.000 metros quadrados, o novo centro localizado em Tepotzotlán, Cedis, é o terceiro investimento da Amazon no Estado do México.
Recentemente, a Amazon celebrou o Prime Day 2019 em todo o mundo. No entanto, o caso do México foi particular porque, durante a venda, a região bateu o recorde de vendas nos dois dias do evento (15 e 16 de julho). Os clientes compraram 175 milhões de produtos, muitos dos quais eram produtos eletrônicos, como o Nintendo Switch, o monitor HP 22w Borderless, Echo Dot, Echo Show 5, Fire TV Stick Basic Edition.
De modo geral, as categorias mais consumidas pelos usuários principais durante a venda foram livros, beleza, roupas, calçados, eletrônicos e acessórios.
O terceiro centro
Agora, com seu terceiro centro no México, do tamanho de 18 campos de futebol, o investimento total no México é de US$ 125 milhões nos dois centros em Cuautitlán Izacalli e no novo centro em Tepotzotlán. Com relação ao investimento da Amazon, Colin disse: “O investimento denota o potencial que o mercado mexicano tem e está disposto a continuar investindo e a fazer grandes diferenciais em seu serviço porque ainda não atingiu a maturidade do mercado e porque há alguns passos a serem alcançados para estar na mesma posição que em outros mercados”.
O terceiro centro será o maior da América Latina e gerará pelo menos 1.500 empregos. Sua construção levou um total de nove meses. Apesar dos rumores de mais um centro em Querétaro, isso não foi confirmado pela Amazon. Até o momento, a presença da Amazon no México registrou receitas no comércio internacional de mais de US$ 233 bilhões.
O que isso significa para os vendedores?
Se você der um passo atrás, poderá perceber rapidamente a importância crescente que o mercado on-line mexicano está ganhando ano após ano
ano. Isso é demonstrado pela Amazon, que, ao abrir esse novo centro, mostra claramente as perspectivas de sucesso e sua intenção de conquistar esse mercado.
Quanto maior for a presença da Amazon, mais fácil será para os vendedores transportar produtos para o México e para o exterior por meio do comércio on-line.
Como o BLH pode ajudar você nesse processo
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