75% de Aumento de Terceirização na América Latina durante a Pandemia: Pesquisa

Três dos quatro entrevistados da última pesquisa da Biz Latin Hub sobre tendências comerciais nas Américas informaram que tinham começado a terceirizar na América Latina durante a pandemia ou tinham aumentado a quantidade de trabalho que estavam terceirizando diante da emergência sanitária global.

Quando lhes perguntamos qual declaração melhor descrevia os hábitos de terceirização de sua empresa durante a pandemia, 56% dos entrevistados disseram “terceirizamos mais trabalho”, enquanto 19% afirmaram “começamos a terceirizar”. é uma prova de como a transição para o trabalho mais remoto tem afetado as organizações e ao mesmo tempo destaca que um número crescente de pessoas estão cientes das oportunidades e talentos que podem encontrar no exterior.

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A Biz Latin Hub fornece serviços de entrada no mercado e back office em toda a América Latina e Caribe, e realiza periodicamente pesquisas relacionadas às tendências e aos hábitos no mundo dos negócios e dos investimentos na região. Em janeiro de 2022, realizamos uma pesquisa sobre hábitos de terceirização durante a pandemia, buscando o feedback de investidores e representantes de empresas da América Latina e do Caribe ou que têm interesses comerciais na região.

A pesquisa incluía perguntas sobre a força de trabalho baseada na América Latina e no Caribe, como a pandemia tinha afetado os hábitos de terceirização, que tipo de trabalho os respondentes tinham tendência a terceirizar e a conscientização dos serviços de organização de empregadores profissionais (PEO) como uma opção de terceirização.

Abaixo está parte dos resultados dessas perguntas. No total, fizemos quatro perguntas e todas foram respondidas pelos respondentes. O maior número de respostas a uma pergunta foi 72.

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A maioria dos entrevistados possuem empregados na América Latina e no Caribe

A primeira pergunta que fizemos foi se possuem funcionários na América Latina e no Caribe. 65% responderam que sim, enquanto outros 21% disseram que não têm atualmente, mas estão considerando isso.

Embora isso signifique que a grande maioria dos entrevistados ou possuem empregados na região ou consideraria contratá-los, o que não ficou claro é se as pessoas são contratadas diretamente pela empresa, ou se são terceirizadas de alguma forma, como por exemplo, através de um acordo de PEO.

Entretanto, como a pergunta seguinte demonstrou, a conscientização dos serviços de PEO foi surpreendentemente baixa entre os respondentes, embora tenhamos visto um interesse crescente em PEO na Guatemala e em outros mercados da região.  

56% das pessoas “não estão familiarizadas” com os serviços de PEO

Surpreendentemente, enquanto 75% dos entrevistados relataram que estão aumentando ou começando a usar a terceirização na América Latina, mais da metade afirmou não estar familiarizado com os serviços de PEO.

A organização de empregadores profissionais (PEO) também pode ser conhecida como empregador de registro (EOR) e é um tipo de terceirização que implica que o fornecedor (comumente chamado de empresa de PEO) contrate pessoal em nome do cliente.

Na prática, isso significa que os empregados se reportam diretamente ao cliente da empresa PEO, que controla seus horários, tarefas e cargas de trabalho, enquanto o PEO cuida de sua folha de pagamento, onboarding e offboarding, além de ser capaz de auxiliar no processo de recrutamento. Em troca, o provedor geralmente cobra do cliente por funcionário.

Tal acordo é particularmente popular quando se trata de contratar uma pequena equipe para um projeto específico, tal como desenvolvedores de software, ou para contratar pessoal para representar a empresa, tal como um representante de vendas regional ou local.

Na Biz Latin Hub, como destacado acima, muito do crescente interesse em terceirização na América Latina foi para os serviços de PEO, dada a conveniência, a economia de custos, em comparação com a formação e liquidação de uma empresa, e a rapidez com que permite uma entrada e saída do mercado.

Entretanto, como a pesquisa demonstrou, a conscientização da PEO continua sendo um obstáculo à sua aceitação como uma solução de terceirização.

Serviços jurídicos mais populares para a terceirização na América Latina

Antes de concluir a pesquisa com a pergunta sobre os hábitos de terceirização, perguntamos aos entrevistados que tipo de trabalho eles ou sua empresa têm maior probabilidade de terceirizar e a resposta mais popular foi os serviços jurídicos, que foram escolhidos por 36% das pessoas. Não muito atrás estava a contabilidade e a tributação, que foi selecionada por 29% dos entrevistados.

Vale notar que, com o trabalho integrado que cobre múltiplos serviços sendo a terceira opção mais popular, selecionada por 19% dos entrevistados, os números para ambos, jurídico e de contabilidade, são realmente provavelmente mais altos, dado que em muitos casos um pacote de serviços integrados incluiria pelo menos um desses serviços.

Talvez não seja surpreendente que o trabalho jurídico e contábil seja altamente considerado como preferência para terceirização na América Latina, dada a dificuldade envolvida no entendimento e na negociação do regime regulatório em um mercado novo ou desconhecido.

Porque, embora muitos países da América Latina e do Caribe sejam conhecidos por ser favoráveis aos negócios e incentivadores do investimento estrangeiro, a burocracia e as leis que os recém-chegados encontram podem ser confusas e, às vezes, complicadas. Isso significa que tem sentido fazer parceria com alguém que possa guiá-lo através dos processos legais da maneira mais rápida e eficiente.

A Biz Latin Hub pode ajudá-lo na América Latina e no Caribe

Na Biz Latin Hub, fornecemos serviços integrados de entrada no mercado e back-office em toda a América Latina e Caribe, com escritórios em São Paulo, Buenos Aires, e outras grandes cidades da região. Também temos parceiros de confiança em outros mercados.

Nosso alcance significa que estamos em posição ideal para apoiar entradas em mercados multijurisdicionais e operações transfronteiriças.

Além do conhecimento sobre a terceirização na América Latina, nosso portfólio de serviços inclui contratação e PEO, contabilidade e tributação, formação de empresas, abertura de contas bancárias e serviços jurídicos corporativos.

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