Este artigo é o terceiro de nossa série de 4 partes sobre os laços econômicos e sociais entre a América Latina e a Austrália. Nosso artigo anterior “4 Exciting Opportunities for Australian Companies in Latin America” (4 oportunidades interessantes para empresas australianas na América Latina), como o nome sugere, analisou as oportunidades de investimento para os australianos na América Latina.
Este artigo fará a conexão essencial entre a identificação de uma oportunidade de investimento na América Latina e as estratégias necessárias para converter a oportunidade em um investimento bem-sucedido. A terceirização de cinco serviços essenciais de back office pode garantir que as oportunidades de negócios sejam executadas com sucesso.
Os serviços de back office podem ser definidos como os serviços necessários para manter o funcionamento e o sucesso de uma empresa; eles não tendem a constituir o núcleo das operações comerciais das empresas. Os serviços de back office podem incluir, mas não se limitam a:
- Serviços de entrada no mercado – Serviços de consulta, pesquisa de mercado e análise, etc.
- Serviços de diligência prévia – Investigações, verificações de antecedentes, mitigação de riscos etc.
- Serviços jurídicos – Procedimentos notariais, direito trabalhista, due diligence, direito corporativo e comercial etc.
- Serviços contábeis e financeiros – manutenção de livros, folha de pagamento, gerenciamento de faturas, relatórios financeiros etc.
- Recrutamento – Recrutamento de executivos, recrutamento de TI, recrutamento de recursos naturais etc.
Recentemente, houve uma mudança na terceirização de serviços de back office para empresas profissionais. Esses serviços têm um valor ainda maior para os investidores que operam em ambientes estrangeiros. Algumas das vantagens que a terceirização dos serviços de back office pode oferecer a uma empresa australiana que deseja entrar na América Latina são
- Oportunidade de redirecionar o foco para as atividades principais do negócio
- Acesso imediato a serviços e tecnologia, sem a necessidade de atualizar os sistemas existentes
- Redução dos custos da empresa: tempo, dinheiro e recursos
- Risco reduzido; os prestadores de serviços terceirizados assumem e gerenciam o risco
- Flexibilidade de pessoal; capacidade de atender às necessidades atuais de trabalho sem compromisso financeiro de longo prazo
A América Latina é uma região em crescimento; investidores australianos inteligentes estão procurando fora das regiões tradicionais de investimento, como América do Norte, Ásia, Europa e Nova Zelândia. Embora as oportunidades de investimento na América Latina continuem a crescer, as diferenças na cultura de negócios e nos aspectos legais do investimento estrangeiro permanecem as mesmas. Essas diferenças muitas vezes fazem com que os investidores australianos tenham receio de investir na América Latina. Outros se empolgam demais e aproveitam as oportunidades muito rapidamente, sem pensar nas exigências legais, nas variações da cultura empresarial e no entendimento das necessidades do mercado. É nesse ponto que os serviços profissionais de back office podem contribuir muito para os investimentos dos australianos na América Latina.
Investimento australiano na América Latina – Serviços de entrada no mercado
Investir em um novo país pode ser uma ideia assustadora, e com razão. Os mercados variam muito em um país, o que cria diferenças surpreendentes entre países em lados opostos do globo. Por esse motivo, é importante ter uma compreensão abrangente do setor específico no qual você investirá. É fundamental que você entenda como o setor funciona, inclusive os comportamentos dos consumidores e as regulamentações legais/financeiras.
Alguns serviços essenciais de suporte à entrada no mercado incluem serviços de consulta, pesquisa de mercado, análise de mercado etc. Não é recomendável apressar um investimento, mesmo que haja uma oportunidade promissora com um grande retorno sobre o investimento.
Exemplo de entrada no mercado: Fazendo negócios no México
Temos um cliente do Reino Unido que tinha uma marca de bebidas alcoólicas estabelecida com grande sucesso. O cliente expandiu-se de uma simples cerveja fornecida no Reino Unido para a produção e distribuição de uma ampla variedade de cervejas artesanais em toda a Europa, Japão e Brasil. A equipe de desenvolvimento de negócios do cliente queria começar a operar no México, mas não tinha um bom entendimento do mercado ou das regulamentações de comércio internacional.
A equipe da Biz Latin Hubs no México conseguiu realizar pesquisas sobre o mercado mexicano, analisando especificamente as tendências de consumo e os concorrentes. Foi identificada uma oportunidade de mercado e a empresa estava ansiosa para iniciar os procedimentos. A próxima etapa foi a contratação de serviços de comércio internacional. A Biz Latin Hub – México foi capaz de ajudar com todos os aspectos legais necessários para importar para o México.
A empresa teve grande sucesso no México, e as taxas de importação continuaram a aumentar. Temos orgulho de trabalhar com a empresa em sua entrada no México e esperamos manter a colaboração à medida que ela continua a crescer no México e na América Latina.
Serviços de diligência prévia
Sem dúvida, os estereótipos que cercam a América Latina são muito enfatizados. Os cartéis de drogas não estão circulando pela cidade controlando as empresas locais, nem os funcionários do governo estão trocando envelopes marrons em cada esquina. Esses estereótipos injustos geralmente funcionam como um impedimento para indivíduos e empresas australianos que estão ansiosos para fazer investimentos na região.
Dito isso, a América Latina não está isenta de problemas, e a segurança dos investimentos é um deles. Ainda há questões de segurança que os investidores australianos precisam considerar antes de entrar no mercado latino-americano. Os riscos de segurança vão desde a contratação de pessoal não qualificado, corrupção governamental de baixo nível até a compra de empresas com dívidas pendentes.
Alguns serviços de due diligence benéficos e muitas vezes essenciais para os australianos que desejam investir na América Latina incluem:
- Due Diligence; usado para determinar os passivos fiscais passados, presentes e futuros de um parceiro ou distribuidor em potencial
- Mitigação de riscos; gerenciamento de crises e planejamento de contingência
- Verificações de antecedentes; parceiros, fornecedores e distribuidores
A contratação de uma empresa para fornecer esses serviços de segurança pode ser um fator que contribui para o sucesso ou o fracasso de um investimento australiano na América Latina.
Exemplo de due diligence: Fazendo negócios no Peru
Tínhamos um cliente estrangeiro que estava interessado em investir em uma empresa peruana. Ele nos procurou e pediu que fizéssemos uma investigação completa de um possível parceiro de joint venture. Essa investigação abrangeu o seguinte:
- Verificações de antecedentes de todos os funcionários e investidores envolvidos no negócio
- Revisões das fontes de financiamento
- Confirmação dos ativos comerciais registrados
- Revisão de registros financeiros
- Avaliação da estabilidade financeira da empresa
As informações que coletamos foram apresentadas ao cliente, que pôde tomar uma decisão informada para prosseguir com a joint venture.
Serviços Jurídicos
O suporte jurídico de uma empresa local profissional pode garantir que a transição para a América Latina ocorra da forma mais tranquila possível para os investidores australianos. Embora os sistemas jurídicos gerais entre a Austrália e a América Latina possam ter semelhanças, o diabo está nos detalhes. Muitos acham que seria impossível navegar por todos os aspectos legais de um investimento na América Latina se não fosse pela prestação de serviços jurídicos por uma empresa local.
O suporte jurídico na América Latina abrange uma ampla gama de serviços e nem todas as empresas precisam de todos os serviços oferecidos. Entretanto, alguns dos principais serviços jurídicos que todos os investidores australianos precisam ao investir na América Latina incluem:
- Estabelecimento da estrutura jurídica correta
- Permissão necessária para importar e/ou exportar
- Contratação de funcionários e fornecedores
Exemplo de serviços jurídicos: Fazendo negócios na Colômbia
A equipe da Biz Latin Hubs na Colômbia foi procurada por uma empresa privada de propriedade australiana e líder no setor de mineração, um setor que atualmente está passando por um grande desenvolvimento na América Latina. Eles precisavam de assistência para atingir seu objetivo de adquirir uma mina de carvão no Peru.
Usando nosso conhecimento da região, pudemos ajudar essa empresa a identificar a mina apropriada que atendia aos requisitos da empresa. Esse processo incluiu o suporte para a aquisição da mina de carvão e os processos de solicitação subsequentes para obter as permissões para operar a mina como um investidor estrangeiro.
Depois que a mina foi comprada, a Biz Latin Hub – Colômbia forneceu um conjunto completo de serviços de back office, incluindo suporte jurídico na preparação de contratos e acordos, gerenciamento e atualização de licenças, contratos para funcionários estrangeiros, contabilidade, folha de pagamento, tributação e serviços de tradução.
Serviços contábeis e financeiros
A terceirização de serviços contábeis tem sido tradicionalmente usada como um meio de cortar custos. No entanto, os tempos estão mudando. Embora a economia de custos seja obviamente uma grande vantagem da terceirização, seu fator de impacto está diminuindo lentamente. Um “Estudo de Terceirização Global” de 2016, realizado pela Deloitte, mostrou que a terceirização está surgindo como um método de inovação por meio de uma variedade de maneiras, incluindo a solução de habilidades de capacidade, a criação de escalabilidade e o acesso ao capital intelectual.
As complexidades contábeis e financeiras são mais fortes para os investidores australianos quando eles estão operando na América Latina. Por esse motivo, a terceirização dos serviços de contabilidade pode ser uma ótima maneira de aumentar a eficiência da empresa e, ao mesmo tempo, reduzir os riscos ao operar na América Latina. A contratação de serviços contábeis pode proporcionar tranquilidade aos investidores australianos, que poderão se concentrar em suas operações comerciais principais.
Alguns exemplos de serviços contábeis que podem ser prestados a investidores australianos na América Latina são os seguintes:
- Manutenção de livros
- Gerenciamento de faturas
- Processamento da folha de pagamento
- Auditoria e gerenciamento de impostos, incluindo consultoria e orientação sobre minimização de impostos
- Relatórios financeiros
- Assistência bancária, incluindo o gerenciamento de contas locais
Exemplo de serviços contábeis e financeiros: Fazendo negócios no Chile
Um de nossos novos clientes havia formado uma empresa recentemente e estava operando no Chile há meio ano. A empresa estava gastando muito tempo e dinheiro com relatórios financeiros e gerenciamento de faturas. Isso se devia ao fato de que os serviços financeiros e contábeis chilenos variavam significativamente em relação ao seu país de origem.
Uma consulta inicial com a Biz Latin Hub destacou a necessidade de a empresa terceirizar certos aspectos de sua contabilidade para economizar tempo e dinheiro e se concentrar mais em alcançar clientes potenciais no mercado chileno.
Conseguimos fornecer à empresa serviços contábeis profissionais e personalizados e, seis meses depois, eles transformaram suas perdas líquidas em lucros líquidos.
Serviços de recrutamento
Você investiu seu tempo e dinheiro para pesquisar o mercado, formar uma empresa, cumprir todas as exigências legais e tributárias e agora está pronto para começar a operar. A etapa final é encontrar pessoas confiáveis e trabalhadoras que compartilhem da sua visão de sucesso; é mais fácil falar do que fazer.
O recrutamento se torna muito mais difícil se você considerar as barreiras culturais e de idioma presentes na América Latina. Você pode ter um ótimo modelo de negócios e uma grande base de clientes em potencial, mas seu produto terá dificuldade para ser vendido sem uma equipe trabalhadora e honesta. A contratação de funcionários confiáveis pode ser difícil e, se não for gerenciada corretamente, pode ser um desperdício de tempo e dinheiro, além de resultar em redução da produtividade e das margens de lucro. Por outro lado, a contratação de indivíduos excelentes pode ser uma estratégia de marketing em si.
Serviços de recrutamento profissionais e personalizados, como recrutamento de executivos, recrutamento de TI e recrutamento de recursos naturais, podem ajudá-lo a expandir suas opções de emprego, o que significa que você tem acesso a uma gama maior de candidatos. O tempo e os recursos que você economiza com uma estratégia de recrutamento eficaz podem ser gastos no desenvolvimento de estratégias competitivas. Independentemente de esse talento ser obtido localmente ou em outros lugares, uma estratégia de recrutamento eficaz pode fazer com que você faça ou não um investimento na América Latina.
Exemplo de serviços de recrutamento: Fazendo negócios na América Latina
O Gerente de Processos e Estratégia de uma empresa sediada em Nova Dehli estava procurando contratar um Executivo de Desenvolvimento de Negócios para dirigir as operações na América Latina. A empresa, sem conhecimento do mercado latino-americano e com uma barreira linguística significativa, não tinha grandes perspectivas de encontrar um candidato adequado.
O gerente nos procurou em busca de uma solução e pudemos oferecer ao indivíduo serviços de recrutamento adaptados ao mercado latino-americano. Toda semana apresentávamos uma lista de possíveis candidatos ao gerente. Em três semanas, apresentamos ao nosso cliente um candidato adequado e, logo depois, ele foi contratado pela empresa.
É hora de investir com cautela
A América Latina é um ator mundial emergente. Embora você deva tomar cuidado ao entrar e operar, isso não deve ser um impedimento para que as empresas australianas invistam na região. Várias oportunidades de investimento estão até começando a rivalizar com as de regiões como a Europa e a América do Norte.
Com paciência e um profundo conhecimento do país e do setor em que você está investindo, não há motivo para não ter sucesso. A contratação de uma empresa profissional para cuidar dos serviços de back office mencionados neste artigo economizará tempo, dinheiro e recursos para você. Além disso, isso ajudará a minimizar o risco associado à entrada no mercado latino-americano. Em geral, isso equivale a valor agregado às operações de sua empresa.
A Biz Latin Hub pode ajudar você e sua empresa na América Latina
Na Biz Latin Hub, temos uma equipe multilíngue para serviços jurídicos, contábeis, de recrutamento e de formação de empresas, pronta e esperando para apoiar seus esforços comerciais no Caribe e na América Latina. Nossa ampla gama de serviços permite que nossos clientes façam negócios com a tranquilidade de saber que verificaram todos os requisitos comerciais e que estão em conformidade com todos os critérios legislativos e regulamentares relevantes.
Para saber mais sobre como podemos ajudar você a fazer negócios na América Latina, entre em contato conosco.
Além disso, o senhor pode saber mais sobre nossa equipe de profissionais e como eles estão possibilitando o crescimento comercial em toda a América Latina.
