Costa Rica se ha transformado en un destino empresarial multifuncional. Existen oportunidades de inversión en sectores de servicios como la subcontratación, la tecnología y el desarrollo de software, entre muchos otros. Hoy en día, Costa Rica ofrece un sólido entorno empresarial para las empresas que actúan en el sector servicios y se sitúa a la cabeza como exportador de servicios de alto valor añadido en América Latina. Ya sea en externalización o en desarrollo de software, Costa Rica es reconocida como un Hub Tecnológico de oportunidades sin explotar para 2019.
Descubre por qué la economía de servicios de Costa Rica es un lugar ideal para constituir una empresa local, y dónde encontrar ayuda para empezar.
El Sector Servicios en Costa Rica – Una Oportunidad Creciente
Es bien sabido que la gente considera Costa Rica como el destino perfecto para jubilarse. Sin embargo, se sabe poco sobre las estadísticas más recientes relativas al atractivo del sector servicios de Costa Rica.
CINDE, la agencia de promoción de inversiones del país, muestra que Costa Rica alberga 157 empresas que ofrecen servicios como centros de llamadas, BPO, tecnología digital y servicios de diseño. Como resultado, las exportaciones de servicios como porcentaje de las exportaciones totales del país han superado el 45% desde 2015. Esto convierte al sector servicios costarricense en el más atractivo de la región latinoamericana.
Uno de los motores del aumento de las exportaciones de servicios es la implantación de la Automatización Robótica de Procesos (RPA), una forma de tecnología de automatización de procesos empresariales. Con esta nueva tecnología, los robots y el capital humano trabajan juntos para reducir potencialmente los costes y los errores, al tiempo que mejoran la productividad y la calidad.
Sin embargo, hasta ahora sólo el 30% de las empresas que operan en el sector servicios utilizan esta tecnología, lo que indica una gran oportunidad para su implantación en otras empresas.
CINDE también ha destacado que se crearon más de 10.000 nuevos puestos de trabajo en el sector entre 2016 y 2017. Actualmente hay más de 20 nuevos proyectos en fase de ejecución, entre los que se encuentran empresas como Amazon, Intel y Walmart.
Ofrece, sin duda, las condiciones perfectas para las empresas que operan en el sector servicios, también porque su situación geográfica y un rico conjunto de acuerdos de libre comercio (ALC) lo hacen idóneo para la exportación de servicios.
La externalización facilita la constitución de empresas
Externalizar al otro lado del mundo puede ser duro y desafiante. Sin embargo, los recientes desarrollos de software de externalización hacen que la deslocalización en Latinoamérica sea una alternativa intrigante.
Como nadie quiere tener reuniones de negocios a las 6 de la mañana o a las 11 de la noche, ni esperar horas a que le respondan sobre pequeños asuntos, Costa Rica tiene un huso horario central ideal para colaborar durante las horas de trabajo. En la mayoría de los países, hay al menos cuatro horas de solapamiento, lo que mejora la facilidad de comunicación.
Un proceso de externalización sin problemas es necesario para una mano de obra altamente cualificada. El Informe de Competitividad Global de 2017 sitúa a Costa Rica como líder de América Latina en la calidad del sistema educativo. Costa Rica lo consigue a través de una mayor innovación educativa junto con un enfoque en el desarrollo de las competencias en lengua inglesa.
En la misma línea, en términos de atractivo financiero, capital humano y entorno empresarial, Costa Rica se sitúa entre los 20 primeros puestos del Índice Global de Localización de Servicios de A.T. Kearney de 2016. This makes Costa Rica a perfect fit for outsourcing activities.
Oportunidades en el sector de las telecomunicaciones y la tecnología
Si estás considerando una expansión empresarial en Costa Rica, las oportunidades más destacadas y lucrativas se encuentran en el sector tecnológico. A medida que el sector ha ido creciendo en los últimos dos años, San José ha pasado a ser conocida como la Silicon Valley de América Latina.
Gracias a una gran población anglófona, una mano de obra altamente cualificada y varios acuerdos de libre comercio, San José, en particular, se ha colocado en el radar como centro tecnológico con importantes oportunidades de inversión, especialmente en fabricación de alta tecnología. Algunos ejemplos de ello son:
- Fabricación de microchips: desde que Intel instaló su planta de fabricación cerca de San José, los microprocesadores han expandido sus operaciones a Costa Rica, haciendo que las exportaciones de microchips representen una parte elevada de las exportaciones totales.
- Telecomunicaciones: la infraestructura de telecomunicaciones ofrece un 100% de redundancia. Además, Costa Rica tiene una de las mayores penetraciones de dispositivos móviles de Latinoamérica. Esto ofrece el destino perfecto para las operaciones de los centros de llamadas, mientras que el idioma inglés también está muy adoptado.
Costa Rica – Un entorno acogedor para el desarrollo de software
Las empresas europeas y estadounidenses de desarrollo de software buscan nuevas formas de seguir siendo competitivas, y la escasez de desarrolladores de software aumenta los gastos generales. Costa Rica podría ser la solución perfecta. En los últimos tiempos, están surgiendo talentos de ingeniería en Costa Rica debido al creciente número de licenciados universitarios.
Más empresas destacadas de software tienen previsto trasladarse a Costa Rica, entre ellas Microsoft. Microsoft anunció sus planes de trasladarse al centro tecnológico de San José para unificar sus ventas, atención al cliente y operaciones. En total, Costa Rica acoge a más de 20 de las empresas de la lista Fortune 100 y a más de 250 empresas multinacionales.
El objetivo fijado por la autoridad local de San José es crear una Zona Especial de Desarrollo Económico (ZEDE), a través de la cual se impulsarán los servicios de valor añadido y las innovaciones. Por tanto, parece que Microsoft lidera la carrera para conseguir plantas de desarrollo de software en Costa Rica.
Costa Rica tiene un entorno de inversión maduro
Ya es obvio el enorme desarrollo del capital humano y el favorable huso horario de Costa Rica. Otras razones por las que las empresas eligen sabiamente Costa Rica son:
- Es la segunda democracia más consolidada y el territorio políticamente más estable de toda América Latina.
- Ofrece un atractivo paquete de incentivos fiscales.
- Se aplican varias Zonas Francas y exenciones fiscales a las exportaciones, las ventas y el capital.
- El Instituto Global de Emprendimiento y Desarrollo informa de que Costa Rica es el país más próspero y emprendedor de Centroamérica.
- Según un estudio de InterNations, Costa Rica es el sexto país del mundo más atractivo para los expatriados.
Por tanto, Costa Rica ofrece unas condiciones muy atractivas para la inversión extranjera, y las empresas multinacionales se apresuran a aprovechar la oferta del floreciente sector servicios del país.
¿Te interesa el Sector Servicios de Costa Rica?
Costa Rica es un lugar ideal para constituir una empresa local de servicios y, ya sea en subcontratación o en desarrollo de software, está reconocida como un Hub Tecnológico lleno de oportunidades sin explotar en 2019.
Si estás preparado y decides hacerlo, debes conocer algunos pasos clave del proceso de constitución de una empresa, además del marco contable y jurídico. Por ello, te ofrecemos servicios profesionales y personalizados para constituir tu empresa en pocas semanas. Si tienes alguna pregunta sobre el sector servicios y el proceso de constitución de empresas en Costa Rica, no dudes en ponerte en contacto con nuestra Coordinadora de País, Josseline Campos, a t aquí y mira cómo puede ayudarte su equipo.
