En junio de 2020, el equipo de Biz Latin Hub lanzó realizó una encuesta acerca de las percepciones sobre hacer negocios en América Latina.
Recibimos una variedad de respuestas de 75 dueños de negocios, ejecutivos, funcionarios gubernamentales y otros especialistas que operan en más de 40 países en todo el mundo. El 57.3% de los encuestados está considerando expandirse a la región en el futuro y expresan un optimismo cauteloso sobre la capacidad de las economías de América Latina para recuperarse después de la pandemia COVID-19.
A continuación mencionamos las conclusiones clave de nuestra encuesta y lo que indican sobre quienes hacen o están interesados en hacer negocios en América Latina.
Percepciones sobre hacer negocios en América Latina: Los participantes
En total, 75 personas respondieron a la encuesta Hacer Negocios en América Latina. De nuestros encuestados, casi la mitad (48%) son dueños de negocios operando en América Latina y en otras regiones del mundo, incluidos Estados Unidos, Europa, Asia, el Pacífico Sur y Medio Oriente. Por otra parte, 29 encuestados (38.6% en general) son dueños de negocios que operan únicamente en América Latina.
Es importante resaltar que la gran mayoría de los encuestados operan en más de un país. De todos los encuestados, 66 personas (88%) manifestaron que trabajan u operan un negocio dentro de América Latina, mientras que 39 encuestados (52%) operan actualmente fuera de la región. Un tercio de los encuestados dirigen o trabajan en una empresa que opera en cinco o más países y el 16% de todos los encuestados afirmaron estar operando en 10 o más países, siendo a menudo una mezcla de países ubicados dentro y fuera de América Latina.
Países donde operan los encuestados
| Argentina | Australia | Belice |
| Bolivia | Brasil | Canadá |
| Chile | China | Colombia |
| Costa Rica | Cuba | República Dominicana |
| Ecuador | El Salvador | Francia |
| Guatemala | Guyana | Holanda |
| Honduras | Hong Kong | India |
| Italia | Japón | Malasia |
| México | Nueva Zelanda | Nicaragüa |
| Panamá | Paraguay | Perú |
| Polonia | Portugal | Singapur |
| Sudáfrica | España | Surinam |
| Suecia | Reino Unido | Estados Unidos |
| Uruguay | Venezuela |
Cautelosamente optimistas sobre el futuro económico de la región
Las respuestas de los encuestados indican además incertidumbre y preocupación por el impacto a corto y mediano plazo del COVID-19 en las economías locales.
Sin embargo, una mayor proporción de encuestados muestra una perspectiva positiva para el futuro económico de su país/países. Cuando se les pidió que clasificaran su percepción del estado actual y futuro de las economías en las que operan de 1 a 5 (siendo 1 negativo y 5 positivo), los encuestados dieron las siguientes respuestas:
Percepción general de los encuestados sobre el estado actual y futuro la(s) economía(s)
Mientras que los encuestados que trabajan o administran negocios en áreas como el comercio minorista y recursos naturales mostraron preocupación por las capacidades de sus gobiernos para manejar a sus países durante la pandemia y su efecto económico, otros encuestados identificaron oportunidades para empresas y economías a largo plazo.
En particular, los encuestados que trabajan en áreas adaptables al mundo en línea como servicios profesionales, IT y comunicaciones, gestión de riesgos y mercadeo en red, manifestaron su positivismo sobre cómo estas industrias se ha mantenido fuertes durante este tiempo.
Uno de los encuestados que trabajaba en el área de IT y comunicaciones señaló que la pandemia puede generar “cambios que favorecerán a nuestra empresa a mediano plazo”. * Por otra parte, el dueño de un negocio en América Latina señaló que la industria del mercadeo en red “es la solución al problema actual”. *
“Incertidumbre sobre lo que sucederá”
El 56% de los encuestados mencionó que el COVID-19 influye en su percepción del estado actual de la economía. Solo el 24% de todos los encuestados indicaron que el COVID-19 influyó en su percepción de las perspectivas económicas futuras.
Como resultado de la pandemia de COVID-19, 13 encuestados (17.3%) esperan una “recuperación lenta” de la economía, o que el mercado se vea “muy afectado”. Esto se sintió dentro y fuera de América Latina por parte de operadores del sector público y privado en el sector minorista, comercial, consultoría y servicios profesionales, fabricación y construcción. Durante este tiempo, los encuestados esperan “reajustes significativos en las economías de América Latina”, incluidas las actividades monetarias, fiscales y comerciales.
“Los proveedores de servicios … perderán participación de mercado con empresas latinoamericanas”
A pesar de la incertidumbre, el 77.3% de los encuestados indicaron actitudes neutrales o positivas hacia el futuro de sus economías. Algunos creen que las empresas latinoamericanas pueden ser más competitivas en el futuro:
“Creo que los proveedores de servicios en las economías tradicionales, más” establecidas “perderán participación de mercado con empresas latinoamericanas y otras con sede en el mundo en desarrollo. No solo en términos de costos, sino también en términos de perspectiva, actitud y capacidad “.
Encuestado que opera en Canadá, Reino Unido, Estados Unidos y la Unión Europea.
Las personas y empresas pueden haberse adaptado a la pandemia al trasladar sus servicios en línea y operar con un modelo comercial más digital. Este método de proporcionar un mayor acceso a los servicios puede haber colocado a los proveedores previamente segmentados geográficamente en una posición para competir entre sí.
Otros señalan el potencial de los países para buscar socios alternativos a China, donde los países latinoamericanos aparecen como una opción a ser considerada.
Los países latinoamericanos muestran “perspectivas de crecimiento a largo plazo”
El 57.3% de los encuestados está considerando expandirse a América Latina en el futuro. Aunque solo el 32% de los encuestados planea contratar personal para sus negocios en 2020, en 2021 este número aumenta al 46,6%.
En los mercados clave de América Latina, el optimismo para el futuro apunta hacia entornos empresariales receptivos de los países, tasas de adopción rápidas y soluciones innovadoras. “Muchos países de América Latina [están] mostrando perspectivas de crecimiento a largo plazo”, comentó uno de los encuestados, y otro señaló que “la mayoría de los países de LATAM pronosticaron un crecimiento económico en 2021”. * Hubo cierto optimismo para mercados como México, Brasil, Panamá, Ecuador y Chile , por lo que algunos esperan ver progreso económico y nuevas oportunidades una vez que los países hayan alcanzado un mayor nivel de control sobre la pandemia.
Se hizo referencia a Chile y Colombia como economías en crecimiento “muy receptivas en términos de intercambios comerciales”, y este último fue señalado por varios encuestados como posicionados para una fuerte recuperación económica de COVID-19. Colombia fue considerado por algunos como uno de los países más estables de la región, con una tendencia a adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias.
Un encuestado sugirió que “Colombia necesita enfocarse en los sectores con potencial de crecimiento y creación de empleo (servicios, TI y software, etc.)”.
Costa Rica, un país destacado por su respuesta al COVID-19, fue otro denominador común en muchas de las respuestas que indicaron una perspectiva económica futura positiva. Un encuestado consideró que el país centroamericano era “muy estable y atractivo en general para la inversión externa con una fuerza laboral altamente calificada”. Asimismo, sus vecinos Panamá y El Salvador se caracterizaron por su potencial para conectar los mercados del Norte y del Sur como centros comerciales y para continuar atrayendo inversión extranjera, ya que ofrecen la “oportunidad de explorar nuevos sectores económicos”.
Perspectivas de Australasia
Percepciones similares a los mencionados anteriormente hacen eco en Australasia. En términos de actitudes actuales hacia los negocios en Australia, Nueva Zelanda y América Latina, los encuestados señalan que “los negocios son globalmente inestables en este momento” y que es “difícil especular” el resultado de la pandemia global en sus economías locales. Otros señalan el estado de Australia en una recesión técnica. Una vez más, sin embargo, las perspectivas económicas futuras son positivas.
Un encuestado sugirió que Australia podría considerar a América Latina como una cadena de suministro alternativa y fuente de mano de obra calificada como reemplazo de China:
Australia puede considerar a otros países, incluida América Latina, como una cadena de suministro alternativa a China. Australia buscará mano de obra calificada en otros países para proyectos de infraestructura y fabricación de alta gama. Las universidades y colegios australianos buscarán otros países para suministrar estudiantes internacionales y reemplazar a los estudiantes de China y posiblemente de Brasil.
Encuestado que opera fuera de Australia.
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