América Latina ha acogido con satisfacción una serie de revoluciones tecnológicas en los últimos años, incluida la actividad comercial en línea (conocida como comercio electrónico o “comercio electrónico”) y la tecnología financiera o la innovación “fintech”. Con El Salvador a la vanguardia, este desarrollo consiste en introducir e implementar nuevas tecnologías para realizar actividades y servicios como transacciones, compras, ventas, finanzas y muchos otros. Estos servicios mejorados permiten a las personas, las empresas y las instituciones bancarias ahorrar dinero y tiempo para capitalizar la comodidad que ofrece el mundo comercial en línea.
El único inconveniente es que este desarrollo explosivo ha significado que los gobiernos no necesariamente tienen los marcos legales adecuados listos para nutrir y regular tendencias como las fintech y los negocios en línea. Una nueva ley recientemente introducida en El Salvador tiene la intención principal de apoyar los negocios de comercio electrónico.
Regulación apoya el creciente comercio electrónico en El Salvador
El aumento de la capacidad tecnológica y digital para los países de América del Sur y Central ha abierto un nuevo canal para las empresas que está creciendo rápidamente, ya que millones de clientes en el continente se conectan a través del mayor uso de dispositivos móviles y otros dispositivos electrónicos.
La actividad fintech surgió en El Salvador hace unos años, aunque actualmente no hay muchos actores importantes en este espacio en el país. Además de los bancos, algunas nuevas empresas fintech parecen estar dando sus primeros pasos y están teniendo éxito a nivel nacional. Con el surgimiento de un nuevo sector de fintech, el país ya ha tomado medidas para formalizar un marco regulatorio para apoyar y administrar fintech y otras empresas que operan a través de plataformas en línea.
El gobierno salvadoreño entiende que el comercio electrónico o en línea es un desarrollo económicamente beneficioso que beneficiará tanto a las empresas como a los consumidores. El 31 de octubre, la Asamblea Legislativa de El Salvador aprobó la Ley de Comercio Electrónico (conocida como la Ley de Comercio Electrónico en español).
El país está dando sus primeros pasos hacia la regulación de la digitalización comercial y financiera, con una perspectiva progresista. Con una mayor regulación de la actividad comercial y financiera en línea, tanto las empresas como los clientes pueden disfrutar de un riesgo minimizado, procesos más claros y estándares justos y equitativos.
Ley establecida sobre la base de la creciente actividad de fintech
El establecimiento de la nueva ley para el comercio electrónico en El Salvador está vinculado al creciente mercado latinoamericano de fintech. Esto ha incluido recientemente a El Salvador; Otros países de la región como México, Brasil, Chile, Colombia y Argentina han experimentado un mayor grado de crecimiento fintech. Algunos países también han introducido una nueva regulación sobre el tema, para apoyar y gestionar más actividades de fintech.
Para El Salvador, este proceso acaba de comenzar y el país representa una pequeña cantidad de actividad regional de fintech por parte de nuevas empresas extranjeras. Aunque la actividad de fintech no ha despegado en el país centroamericano tan rápido como algunos de sus vecinos del sur, la proactividad del gobierno para establecer y aprobar la nueva ley de comercio electrónico hace que ingresar a este mercado sea mucho más fácil para las empresas que buscan establecer una base por sus actividades comerciales en línea en la región.
Alcance de la ley de comercio electrónico en El Salvador
El propósito de esta ley es principalmente proteger a los proveedores y consumidores que hacen uso de las modalidades del mercado digital. La ley también tiene como objetivo establecer un marco legal que regule las relaciones de carácter comercial, contractuales o no, realizadas por medios electrónicos o tecnológicamente equivalentes entre los proveedores de bienes y servicios por vía electrónica, intermediarios, comunicaciones comerciales y clientes.
Antes de su aprobación, el gobierno revisó ampliamente la ley para garantizar que pudiera cubrir razonablemente desarrollos futuros en un entorno tecnológico altamente cambiante. Por lo tanto, hubo varias instituciones participantes que brindaron su apoyo durante este proceso.
Esto incluyó el:
- Comisión de Economía de la Asamblea Legislativa
- Defensa del Consumidor (Defensoría del Consumidor)
- Asociación Salvadoreña de Industriales (Asociación Salvadoreña de Industriales)
- Comisión Nacional de Micro y Pequeñas Empresas (Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa, o CONAMYPE)
- Banco Central de Reserva de El Salvador (Banco Central de Reserva de El Salvador)
- Ministerio de Economía.
La ley está relacionada con otras regulaciones existentes que abordan otros elementos específicos del comercio electrónico: también es complementaria a la Ley de Firma Electrónica y al proyecto de Ley de Protección de Datos Personales.
Consideraciones para el comercio electrónico bajo nueva ley
Con esta Ley de Comercio Electrónico, el país finalmente ha cerrado una brecha importante que se quedó atrás en el nuevo mundo de las contrataciones, ya que la ley establece un marco legal para las relaciones comerciales y contractuales electrónicas.
Establece un principio de equivalencia funcional para documentos electrónicos y comunicaciones que se generan a partir de transacciones en línea. Estos documentos electrónicos tendrán el mismo valor, efectos legales, validez y fuerza probatoria que los documentos impresos, siempre que cumplan con un conjunto de requisitos establecidos en la ley.
Por lo tanto, la nueva ley regula y permite el uso de la factura electrónica, que debe emitirse como comprobante de pago a quienes realizan transacciones comerciales por estos medios, y desarrolla lo que está relacionado con los contratos electrónicos, lo que producirá efectos legales completos.
Antes de que la Ley de comercio electrónico pueda entrar en vigor, primero debe pasar por otra revisión por parte de las instituciones gubernamentales que ofrecerán su análisis y recomendaciones. Una vez que la ley apruebe esta revisión final, se espera que entre en vigencia dentro de un año.
Mejorando hacer negocios en El Salvador
Con la aprobación de la Ley de Comercio Electrónico, El Salvador está ahora un paso más cerca de dinamizar sus procesos comerciales para sus negocios e industrias. Una mayor claridad de las expectativas regulatorias, los procesos y los marcos comerciales permitirán a las empresas navegar más fácilmente en esta industria emergente y en el mercado interno más amplio.
Como uno de los únicos países de América Central con tanta claridad, El Salvador ofrece las condiciones comerciales ideales para las compañías que operan en línea que buscan expandirse a América Central y del Sur. El gobierno muestra un claro deseo de apoyar y hacer crecer su escena de comercio fintech y en línea, y esa ley coloca al país en el mapa para los operadores internacionales.
Con esta ley de comercio electrónico, las empresas y los consumidores están protegidos. Las empresas podrán actuar de una manera más segura y rápida para establecer una presencia en el mercado.
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