La población activa y el clima empresarial de Nueva Zelanda son productivos y diversos. A pesar de su tamaño y relativo aislamiento, el gobierno, centrado en los negocios, fomenta varios dones económicos: ocupa el primer lugar del mundo en facilidad para hacer negocios, según el Informe Doing Business del Banco Mundial, y tiene la tercera economía más libre según el Índice de Libertad Económica 2023 de la Fundación Heritage.
Sus universidades multiculturales y sus bulliciosos centros urbanos fomentan una mano de obra altamente cualificada y capacidades de investigación. Como muchos países de todo el mundo, el reto de adaptar la tecnología es el próximo gran obstáculo para transformar los negocios. Exploramos cómo está surgiendo una tecnología creativa e innovadora en la nación insular del Pacífico Sur.
Explorando la Sinergia de la Innovación, la Tecnología y la Creatividad en Nueva Zelanda: Impulsores de la Transformación Empresarial
La tecnología ofrece medios prácticos para lograr nuevos objetivos para las personas y las empresas, empujados más allá de los límites convencionales por el pensamiento creativo.
¿Cómo defines el punto de intersección entre innovación, tecnología y creatividad?
La tecnología ofrece medios prácticos para lograr nuevos objetivos para las personas y las empresas, empujados más allá de los límites convencionales por el pensamiento creativo.
Donde estos tres conceptos se encuentran es donde vemos la transformación de las convenciones y las oportunidades de progreso. La tecnología ofrece medios prácticos para resolver problemas e ineficiencias de las personas y las empresas. El pensamiento creativo lleva estos avances más allá de los límites convencionales.
Nueva Zelanda se considera única en su enfoque del cambio en estos ámbitos. Sarah Peterson, incluida en la lista Forbes 2016 de “30 menores de 30 años” en Tecnología de Consumo, identifica la fuerte conexión cultural, la inversión gubernamental, la receptividad a la improvisación y las estructuras jerárquicas laxas como algunos de los elementos que potencian la innovación en Nueva Zelanda.
Tendiendo puentes entre la inclusión digital y el pensamiento innovador: Estrategias para potenciar el futuro digital de Nueva Zelanda
El Plan de Inclusión Digital del gobierno neozelandés pretende proporcionar a los neozelandeses las herramientas que necesitan “para participar en el mundo digital, contribuir a él y beneficiarse de él”.
La mejora de la alfabetización digital es algo por lo que el país se está esforzando, como se indica en el Plan de Inclusión Digital del gobierno neozelandés, lo que sugiere que Nueva Zelanda todavía no se considera puntera en términos de innovación digital. De hecho, varias funciones relacionadas con las TIC, la electrónica y las telecomunicaciones figuran en la lista de escasez de cualificaciones a largo plazo del país. Las empresas que deseen colmar estas lagunas y acceder al talento global de forma eficaz pueden beneficiarse de aprovechar los servicios de OPE y Contratación para agilizar la contratación y el cumplimiento…
Esto no quiere decir que los neozelandeses no sean pensadores innovadores; su fama mundial de ingenio del “cable del número 8” deja entrever una propensión nacional a encontrar soluciones creativas. Sin embargo, el país es plenamente consciente de que, para progresar y comercializar ideas innovadoras, necesita atraer inversiones y empresarios extranjeros que impulsen su capacidad de innovación tecnológica. Los conceptos innovadores deben salir de la satisfacción de las necesidades de los individuos y considerar su viabilidad en el mercado a escala regional, nacional o internacional.
Revolucionar las industrias con la automatización: Liberar el potencial de productividad de Nueva Zelanda
La automatización es omnipresente; ayuda a las empresas de todos los sectores a encontrar formas más eficientes de realizar tareas mediante máquinas, reducir los errores humanos y aumentar la productividad.
La automatización robótica de procesos (RPA) está en el horizonte de las empresas neozelandesas. Se trata de un interesante paso adelante para un país ya muy productivo. A medida que la RPA avanza por las industrias en la ola de la innovación tecnológica, el reto para los ejecutivos y los responsables de la toma de decisiones es identificar dónde puede encajar la robótica en sus operaciones. Aprovechar el apoyo que la RPA puede aportar a una empresa requiere una mentalidad de “automatización ante todo”, según el director general de UiPath, Andrew Phillips.
“La RPA puede descubrir nuevas oportunidades para que las empresas obtengan una ventaja competitiva y alcancen sus objetivos con mayor eficacia. Por eso es importante que las empresas de ANZ estén preparadas para este cambio en la forma de combinar humanos y robots en el trabajo.”
Robotics Plus es una empresa neozelandesa de robótica y automatización que busca oportunidades para la tecnología en el floreciente sector agrícola de Nueva Zelanda. Utilizando software de imágenes e IA, Robotics Plus inventó un brazo robótico que identifica y recoge kiwis de los árboles. En 2018, la empresa firmó un acuerdo con Global Pac Technologies para la distribución mundial de sus empaquetadoras de manzanas de diseño similar, según informa Robotics Plus en sus actualizaciones del sector.
La demanda de Robotics Plus está creciendo, lo que favorece la expansión de empresas como Robotics Plus más allá de sus socios comerciales tradicionales, como Australia y Estados Unidos. El crecimiento acelerado es un beneficio asegurado de entrar en la industria de la automatización tecnológica.
Mejorar la experiencia del cliente con tecnología de valor añadido: La perspectiva neozelandesa
Los consumidores han llegado a esperar un servicio al cliente rápido y eficaz, por medio de cajas simplificadas y otras transacciones fáciles en línea.
Las empresas neozelandesas -en ámbitos como el comercio minorista y las finanzas- están pasando a aplicar la tecnología para mejorar la experiencia del cliente. Sin duda, un servicio al cliente de gran calidad ayuda al crecimiento sostenido de las empresas.
No es de extrañar que Air New Zealand, elegida la marca más respetada de Nueva Zelanda durante 5 años consecutivos, tenga un fuerte enfoque digital en su interfaz de usuario. Marie Hosking, Jefa de Comunicaciones de Air New Zealand, explica que la clave de la experiencia de usuario de la aerolínea es “mantener un enfoque inquebrantable en la experiencia del cliente, [and] seguir invirtiendo en productos y servicios”.
Entre los servicios mejorados digitalmente de Air New Zealand se encuentran:
- Una pulsera para los niños que viajan solos, que permite a los tutores controlar el viaje de su hijo
- Una aplicación móvil para facturar, actualizar servicios, tarjetas de embarque electrónicas e incluso pedir café para los clientes que utilicen las salas VIP de la aerolínea.
- Una aplicación interactiva manos libres llamada “Alexa” que puede consultar los saldos de los puntos aéreos, los horarios de los vuelos y los retrasos
- Un chatbot de inteligencia artificial.
Air New Zealand demuestra el potencial y las recompensas de implantar tecnología de valor añadido en las empresas para impulsar la experiencia del usuario.
Inteligencia Artificial en Nueva Zelanda: Oportunidades, Retos e Impactos Económicos
¿Cómo encaja la inteligencia artificial (IA) en el entorno empresarial de Nueva Zelanda? La buena noticia para los inversores es que la IA avanza lentamente por el panorama comercial local, lo que ofrece a los expertos marcadas oportunidades de introducirse en el mercado.
El ecosistema tecnológico de Nueva Zelanda busca apoyo para la IA. Así, un Foro de IA recién fundado (2017) pretende reunir a innovadores, investigadores, empresarios y usuarios finales para llevar la IA a la vanguardia de los avances tecnológicos del país. Una encuesta reciente reveló Según una encuesta realizada por IT Brief en 2024, el 67% de las organizaciones neozelandesas ven la IA como un facilitador positivo para su trabajo, y el 88% han integrado la IA en los últimos dos años.
La IA podría añadir 76.000 millones de dólares a la economía de Nueva Zelanda para 2038, según un informe de Microsoft Nueva Zelanda. Se espera que los trabajadores ahorren 275 horas al año gracias a la adopción de la IA, mientras que el 24% de las tareas podrían ser aumentadas por la IA y el 14% podrían ser automatizadas. Sin embargo, sólo el 13% de las empresas disponen de marcos de garantía de auditoría y gobernanza para la IA.
Según la misma encuesta, la IA en Nueva Zelanda se está explorando sobre todo mediante el uso de chatbots. Por tanto, hay mucho terreno sin cubrir en los servicios de aprendizaje automático que los inversores extranjeros pueden introducir en Nueva Zelanda.
Fomentar la creatividad y la excelencia en el diseño en Nueva Zelanda: Del entretenimiento a la innovación digital
En Nueva Zelanda abundan los pensadores creativos que se revelan en prósperos negocios del entretenimiento (cine, televisión y música), los medios de comunicación, la moda y las artes.
La industria cinematográfica del país, que dejó su huella más famosa en el mundo con la trilogía de El Señor de los Anillos de Peter Jackson, es otro importante generador de ingresos para la economía. Weta Workshop, Oktober Animation, South Pacific Television y NHNZ son pioneros nacionales (y algunos incluso internacionales) en producciones y técnicas cinematográficas.
El desarrollo de juegos y la creación de contenidos digitales son también puntos fuertes del repertorio nacional. La Escuela de Diseño de Medios de Nueva Zelanda y otras instituciones fomentan pensadores innovadores que siguen contribuyendo a las industrias creativas.
Reforzar la infraestructura digital: El camino de Nueva Zelanda hacia la conectividad y el liderazgo tecnológico
El gobierno neozelandés ha dado prioridad al fortalecimiento de su infraestructura digital. La tasa de penetración de Internet se sitúa ahora en el 95,7%, con planes para alcanzar el 100% de cobertura celular a finales de 2024 mediante una asociación entre Space-X y One New Zealand, como se detalla en el Informe sobre la Economía Digital de Trade New Zealand. Además, el ensayo tecnológico de Lynk y 2degrees pretende mejorar la conectividad en zonas remotas. Nueva Zelanda también ha invertido 20 millones de dólares neozelandeses en un superordenador para impulsar el desarrollo tecnológico, mientras que el próximo cable Honomoana, que conectará con Google y Vocus en 2026, promete mejorar la conectividad internacional.
Priorizar la Ciberseguridad en Nueva Zelanda: Hacer frente a las amenazas digitales y fomentar la confianza
La ciberseguridad es una preocupación creciente para Nueva Zelanda. TUANZ la ha identificado como una de las principales prioridades para 2024. Son necesarias medidas de seguridad digital más estrictas, ya que sólo el 13% de las empresas disponen actualmente de marcos adecuados de garantía de auditoría y gobernanza para la IA. Las organizaciones deben abordar estas vulnerabilidades para garantizar un entorno tecnológico seguro.
Desarrollar las competencias y la formación digitales en Nueva Zelanda: Superar los obstáculos a la adopción de la IA
La falta de experiencia en IA es un obstáculo importante para la adopción, que afecta al 43% de las organizaciones que no la adoptan. Sólo el 48% tiene políticas de personal para la IA, y sólo el 33% ofrece formación de sensibilización. Muchos empleados adoptan la práctica “BYO AI”, en la que se utilizan herramientas de IA descoordinadas sin una integración formal en los sistemas empresariales. Esto pone de manifiesto la acuciante necesidad de programas estructurados de formación y desarrollo de competencias digitales.
Indicadores Económicos de Nueva Zelanda: Retos en el Crecimiento y la Preparación Tecnológica
A pesar de sus logros, la economía neozelandesa se enfrenta a desafíos. El país experimentó una contracción del PIB del 0,2% en el segundo trimestre de 2024, según Trading Economics. Además, Nueva Zelanda ha descendido de la 19ª a la 23ª posición en el Índice Portulans de Preparación para la Red, lo que indica que hay margen para mejorar la infraestructura y la preparación tecnológicas.
Innovación y Cumplimiento: Oportunidades en la economía en evolución de Nueva Zelanda
El compromiso de Nueva Zelanda con la innovación, la inclusión digital y las soluciones creativas la convierten en un centro atractivo para inversores y empresas de todo el mundo. Con los avances en automatización e IA, combinados con una sólida base cultural para la creatividad, el país está preparado para un crecimiento significativo. Sin embargo, retos como la escasez de personal cualificado, las lagunas en ciberseguridad y la necesidad de mejores marcos de gobernanza ponen de relieve la importancia del apoyo de expertos. Asociarse con especialistas como Biz Latin Hub garantiza que tu empresa pueda navegar por estas complejidades con confianza, asegurando el cumplimiento, la agilización de las operaciones y el éxito de la integración en el mercado. Ponte en contacto con Biz Latin Hub hoy mismo para saber cómo nuestra experiencia puede ayudar a tu empresa a prosperar en la dinámica economía de Nueva Zelanda.