Brasil lidera el pelotón como la mayor economía de América Latina, con un crecimiento económico sólido y generadores de ingresos diversificados. Lidera la producción mundial de café y es uno de los mayores países mineros del mundo. Ofrece potentes industrias de apoyo a la agricultura, el acero, la industria manufacturera y el petróleo y el gas.
Industrias tecnológicas emergentes sitúan a Brasil como uno de los principales polos de desarrollo digital de la región. Una oportunidad comercial, las operaciones entre empresas (B2B), ofrece espacio para nuevos actores y un sinfín de posibilidades en el mundo online.
La renovación digital de Brasil – B2B Online Marketplaces
Con la transformación digital barriendo los mercados latinoamericanos y reformando los sectores tradicionales, la demanda de comercio electrónico y móvil en nombre de la comodidad va en aumento. La creciente clase media brasileña está impulsando la demanda de bienes y servicios, y la alfabetización digital está aumentando a medida que una mayor proporción de personas tiene acceso a Internet. Como resultado, los mercados en línea están floreciendo. Sin embargo, aún queda mucho potencial por descubrir en la actividad B2B online.
Mercado sin explotar: B2B lento en la adopción
Los principales mercados en línea del país, como Americanas, Mercado Livre y Submarino, son ejemplos de gran éxito en el uso de la tecnología para atraer a una mayor proporción de los 212,4 millones de habitantes del país con diversos productos. Estas plataformas también pueden conectar a empresas más pequeñas y permitir un mayor número de transacciones B2B.
Sin embargo, las microempresas y las pequeñas y medianas empresas han tardado en aprovechar las oportunidades que puede ofrecer el mundo minorista online. Los pequeños proveedores tienen la oportunidad de establecer nuevas cadenas de suministro a través de estas plataformas, e incorporar un elemento de comercio electrónico a sus ventas.
Oportunidades para las PYME
Aunque el comercio electrónico sigue siendo una capacidad tecnológica incipiente para muchas empresas brasileñas, las empresas más pequeñas harían bien en utilizar la exposición que pueden ofrecer las plataformas de venta online para relacionarse con otras empresas.
Construir una plataforma online
Hay varias formas de crear un mercado online: las empresas pueden optar por empezar con una tienda de un solo proveedor, en la que sus productos o servicios sean los únicos disponibles en esa plataforma y ellos sean los únicos gestores.
O, para ampliar la variedad de la plataforma a los compradores, las empresas pueden optar por establecer un sitio multiproveedor. De este modo, varias empresas pueden comprometerse con un mercado de compradores mayor, gestionar pedidos y crear envíos. Al atraer a los mercados objetivo de otras empresas, las empresas más pequeñas pueden conseguir una mayor exposición de la que obtendrían normalmente con un mercado de un solo vendedor.
Los mercados online son flexibles
Las transacciones B2B tienen un ciclo de compra más largo. El proceso puede implicar cotización, negociación y licitación. Esto se debe a que el volumen de pedidos suele ser mayor que el de las compras entre empresas y consumidores.
Comprar a granel suele significar que las empresas buscarán el mejor precio, pidiendo presupuestos a los vendedores antes de elegir (lo que se denomina solicitud de presupuesto o RFQ). Además, las empresas esperarán regatear con pedidos de gran cantidad e intentarán llegar a un acuerdo para obtener precios con descuento.
Afortunadamente, los mercados online también pueden dar cabida a estos requisitos de funcionalidad. Los sistemas de presupuestos, negociaciones y licitaciones pueden incorporarse a un mercado online, manteniendo los registros de comunicación y transacciones limpios y disponibles en un único lugar.
Gestionar listas de precios y pedidos
Las plataformas de venta online pueden permitir a las empresas B2B configurar y gestionar diferentes listas de precios para varios grupos de compradores. Las listas personalizadas permiten a las empresas modificar los niveles de margen en determinados productos o categorías, y controlar los precios escalonados para cantidades mínimas/por volumen. A medida que crecen, las empresas B2B pueden empezar a dirigirse a nuevos grupos de clientes. Con listas de precios personalizables, el B2B puede ofrecer productos con descuento a compradores nuevos o potenciales.
La innovación tecnológica y los complementos para B2B también permiten a los compradores emitir órdenes de compra directamente al mercado, reduciendo la necesidad de papeleo externo. Por tanto, las transacciones y la correspondencia fuera de estas plataformas en línea pueden reducirse al mínimo y es más fácil hacer un seguimiento.
Otras oportunidades para agilizar los procesos de venta son los “pedidos rápidos”. En un mercado online, los compradores pueden guardar en sus cuentas personales los productos que suelen pedir, y añadirlos directamente a su cesta de la compra y modificar la cantidad según sus necesidades.
Elige el método de pago adecuado para ti
Los mecanismos de pago son diferentes en el mundo online, especialmente para un sitio con múltiples vendedores. Una vez que un comprador completa un pedido y realiza el pago, el propietario del mercado recibirá los fondos hasta que el pedido llegue a la dirección indicada. Esto garantiza la seguridad de los pagos de los compradores y garantiza la calidad y el procedimiento adecuado tanto para los clientes como para los vendedores.
Por lo tanto, se prefieren los pagos locales para garantizar transacciones rápidas con barreras mínimas. Algunas opciones de métodos de pago locales son MercadoPago y Moip.
MercadoPago es uno de los principales portales de pago en línea de América Latina, lanzado por MercadoLibre. Por flexibilidad y alcance de clientes, MercadoPago puede ser la apuesta más fácil y mejor para ti. Es probable que los compradores ya estén familiarizados con él y utilicen la plataforma para otras compras en línea. En 2016, MercadoPago procesó 138,7 millones de pagos. Proporciona métodos de pago seguros y se presenta como una marca de gran confianza, lo que posteriormente generará la confianza de los consumidores en tu propio mercado.
A nivel local, Moip se utiliza ampliamente en el sector del comercio electrónico de Brasil, así como en los canales presenciales. Tiene su sede en São Paulo y fue adquirida por la empresa de pagos en línea Wirecard en 2016. . Though potentially not as far-reaching as MercadoPago, it’s a suitable alternative for small and medium businesses that also offers security, transparency and familiarity with customers.
Maneja fácilmente los métodos de envío
El sistema nacional de correos de Brasil -y el más apreciado para los envíos de mercancías- se llama Correios. This postal system is highly recommended when you begin integrating regular shipping schedules into your sales structure. Correios offers an add-on that enables suppliers to arrange shipments of goods for their online buyers. It also allows buyers to track their orders.
Creciente viabilidad de la inversión
Las sólidas conexiones comerciales internacionales sustentan el noveno mayor PIB del mundo. Para las empresas que operan en el país, el acceso a los países miembros del MERCOSUR y del BRIC facilita oportunidades comerciales seguras. Además, la pertenencia de Brasil al G-20 y a la Organización Mundial del Comercio significa que el país tiene voz en los grupos internacionales e influencia con otros mercados poderosos.
A medida que Brasil retira sus capas burocráticas a la formación de empresas y establece fuertes centros locales para la actividad comercialsu atractivo como mercado diverso con una gran población de consumidores locales atrae a más inversores a la región.
Las empresas que quieran aprovechar mercados aún por descubrir en el gigante regional deberían considerar sus perspectivas en las ventas entre empresas. Aprovechando la creciente comunidad de consumidores online, las empresas más pequeñas pueden captar la atención de los compradores online y asegurarse cadenas de suministro B2B sólidas y a largo plazo.
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Tanto las empresas locales como las extranjeras tienen un gran potencial de éxito en las crecientes industrias de Brasil. Si estás pensando en instalarte en el país, te recomendamos que busques la orientación de expertos empresariales locales que te ayuden a navegar por el proceso de constitución o incorporación.
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