Utilizar el protocolo empresarial adecuado en México definirá tus asociaciones empresariales y, en última instancia, tu éxito empresarial. A medida que México sigue expandiéndose y prosperando económicamente, un número cada vez mayor de inversores y empresarios llegan al país en busca de nuevas oportunidades. Al hacer negocios en México, es importante utilizar el protocolo empresarial adecuado para mostrar respeto y comprensión de la cultura local. Este artículo te dará algunos consejos sobre cómo funciona el protocolo empresarial en México. Desde la entrada en el mercado, pasando por la creación de empresas, hasta el cierre de tratos comerciales, es esencial tener un conocimiento exhaustivo de la cultura mexicana y de cómo afecta a las relaciones comerciales.
Etiqueta para hacer negocios en México – El tiempo es relativo
Aunque se espera puntualidad por tu parte, es normal que los mexicanos lleguen más tarde de la hora fijada para una cita/reunión. No te ofendas por este gesto, ya que el concepto del tiempo en México es muy flexible. Lo mismo ocurre con los plazos. Cuando se fija una fecha para realizar una tarea, la fecha suele servir como objetivo general y puede moverse fácilmente a lo largo de unos días y, en algunos casos, incluso semanas. De hecho, algunos extranjeros consideran que esto puede ser un punto de ventaja competitiva estratégica. A menudo, los servicios prestados por extranjeros se consideran más eficaces que los de sus homólogos locales, lo que puede situarles en una buena posición en el mercado competitivo.
La amistad por encima de los negocios
Aunque probablemente te reúnas con tus socios comerciales mexicanos para negociar y cerrar acuerdos, no puedes poner las cartas sobre la mesa de inmediato. El seguimiento de las personas, el mantenimiento de nuevas relaciones y el establecimiento de la confianza son de vital importancia en las relaciones empresariales. A largo plazo, como en muchos otros entornos empresariales, estas habilidades interpersonales resultan enormemente beneficiosas para la formación y el desarrollo de las relaciones comerciales. Los mexicanos hacen negocios con gente que les gusta y en la que confían. Por tanto, tómate el tiempo necesario para cultivar tus relaciones comerciales y conocer a tus socios fuera del entorno empresarial. Si te invitan a un evento familiar o a una fiesta de cumpleaños, no declines la invitación. Es mucho más probable que así consigas los términos que deseas que en una reunión formal de negocios. Si sales a una comida de negocios, no esperes hablar realmente de negocios hasta el final. Así que tómatelo con calma y comparte unas risas con tu socio. Aunque te sientas improductivo, puede que te sorprendan los resultados que un almuerzo amistoso puede tener en las decisiones de tu posible socio comercial.
Tocar y saludar
Los mexicanos tienden a comunicarse dentro de una distancia física más cercana que algunas culturas occidentales. No te alarmes por una palmadita amistosa en la espalda, tocarte el brazo o hablar a poca distancia. Retroceder ante tales situaciones puede parecer grosero y cerrar tu línea de comunicación. Cuando saludes a una mujer mexicana, dale la mano sólo si ella extiende la suya primero. Pero si no, una pequeña inclinación servirá como simple saludo amistoso a una mujer mexicana.
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