Mientras Colombia se ajusta al 2021 y trata de superar la agitación social y económica de la pandemia del COVID-19, el sector tecnológico del país promete ser un motor clave de la recuperación. Aunque muchas empresas de la región se han enfrentado a graves dificultades o han sido cerradas, otras se han beneficiado de la “nueva normalidad” para hacer negocios en un mundo más aislado y consciente de la sanidad. A continuación consideramos tres empresas tecnológicas colombianas que cabe esperar salgan fortalecidas de la pandemia.
Colombia es la cuarta economía de América Latina por producto interno bruto (PIB) y ha realizado un importante esfuerzo para desarrollar su sector tecnológico y economía digital en los últimos años. Como parte del Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022, Colombia anunció su intención de invertir 6.500 millones de dólares (todas las cifras en USD) en Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI). Por lo tanto, se consideran las oportunidades de inversión en áreas como innovación tecnológica y desarrollo de software.
Si está considerando hacer negocios en Colombia o ya opera en el mercado, continue leyendo para conocer algunas de las industrias que han sido más impactadas a causa del COVID-19, las que se muestran prometedoras y tres empresas tecnológicas que se espera saldrán fortalecidas de la pandemia.
Negocios en Colombia afectados por la pandemia
Como en gran parte de América Latina y el Caribe, las restricciones impuestas a la población para frenar la propagación del COVID-19 tuvieron graves consecuencias para las empresas en Colombia. Con el cierre de empresas no esenciales y el recelo de los inversionistas ante las perspectivas de crecimiento, numerosas industrias se vieron afectadas por la crisis sanitaria.
Las principales empresas del sector automotriz, como Renault, GM, Toyota y Nissan, registraron una disminución en sus ventas de más del 55%, lo que provocó despidos masivos y el cierre de un gran número de empresas dependientes del sector en todo el país.
Mientras tanto, la industria textil – que representa el 9,4% del PIB industrial- se enfrentó a dificultades extremas debido a la pandemia, ya que los cierres impidieron a los clientes realizar compras físicas.
Sectores como el turismo y la aeronáutica también se vieron gravemente afectados, registrando pérdidas de 582 y 481 millones de dólares respectivamente sólo en el primer semestre del año, ya que el país cerró sus fronteras e interrumpió el tráfico aéreo durante varios meses.
Industrias locales que han crecido durante la pandemia
El sector financiero en Colombia creció un 1,6% durante el primer semestre del 2020. Esto se debe en gran medida a las deudas adquiridas por pequeñas y medianas empresas para mantener sus negocios a flote.
Siguiendo una tendencia similar, la industria agrícola experimentó un crecimiento del 4% impulsado por el aumento de las compras de alimentos en medio de la preocupación de la población por la posible escasez en grandes ciudades como Bogotá, Medellín y Cali.
El sector del comercio electrónico registró un crecimiento particularmente fuerte, ya que la población se vio obligada a realizar compras en línea. Así, las ventas digitales en Colombia aumentaron un 130%, anunciando un importante salto en el comportamiento del consumidor online colombiano.
Es probable que esta tendencia continúe, ya que el comercio electrónico experimentará un rápido crecimiento en un futuro próximo, lo que representa una gran oportunidad para los inversionistas extranjeros y multinacionales interesadas en ingresar a este sector.
Las aplicaciones bancarias y de pago también se han vuelto cada vez más populares en Colombia, lo que ha llevado a la empresa de ciberseguridad Kaspersky a destacarlas como una fuente creciente de vulnerabilidad cibernética en 2021.
3 empresas tecnológicas colombianas fortalecidas por la pandemia
PayU
PayU es un proveedor colombiano líder en servicios de pago en línea, basado en conexiones estratégicas con principales bancos y proveedores de pagos. Presente también en Argentina, Brasil, Chile, México, Panamá y Perú, la empresa ha logrado expandirse más allá de América Latina para entrar en mercados de África, Asia y Europa.
Según cifras de la empresa, durante los primeros siete meses del año, PayU vio más de 120 millones de transacciones procesadas sólo en América Latina, ya que 47 millones de cuentas individuales realizaron compras en más de 25.000 plataformas de comercio electrónico.
De acuerdo con Francisco León, director de operaciones de PayU en América Latina, las transacciones realizadas con PayU aumentaron un 50% en el año 2020 en comparación con 2019.
Rappi
Rappi, comúnmente conocida como el único unicornio de Colombia, es una empresa de entrega bajo demanda con presencia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México y Perú. Esta ‘super app’ latinoamericana ha sido una de las empresas de mayor crecimiento en América Latina en los últimos años, alcanzando una valoración de 1.000 millones de dólares en septiembre de 2018.
Al año siguiente, Rappi recibió otros 1.000 millones de dólares de inversión del gigante japonés SoftBank. La empresa, con más de 25.000 empleados de reparto solo en Bogotá, se aseguró el 61 % del mercado de reparto bajo demanda en Colombia durante la pandemia.
Según Matías Lask, director general de Rappi en Colombia, antes de la pandemia la empresa veía aproximadamente 10.000 descargas mensuales de su aplicación, pero en julio de 2020 había alcanzado 600.000 descargas totales tras un aumento de la demanda.
En una posible señal del éxito de Rappi durante la pandemia, su competidor Uber Eats se retiró del mercado colombiano a finales de noviembre de 2020.
BlackSip
BlackSip es una empresa tecnológica colombiana que también tiene oficinas en México y Perú ayudando a las empresas de América Latina a construir sus propios canales de comercio electrónico y vender productos a través de Internet. Según María Paula Silva, Country Manager de Blacksip en Colombia, se espera que las ventas electrónicas en el país alcancen los 5.400 millones de dólares en el año 2020, lo que supone un incremento del 35% en comparación con el 2019.
En el primer semestre del año 2020, las ventas de comercio electrónico en América Latina aumentaron un impresionante 230 %. Casi 34 millones de colombianos, entre una población de 49,5 millones, se conectaron a internet durante ese tiempo, de los cuales se espera que 22 millones se hayan convertido en compradores digitales para finales de año. De este modo, Colombia es considerada actualmente como el cuarto mayor mercado de comercio electrónico de la región y se espera que genere unas ventas de comercio electrónico de 6.000 millones de dólares en 2022.
Según Silva, estos extraordinarios avances en el sector del comercio electrónico hicieron que algunos de los clientes de BlackSip experimentaran un aumento de hasta el 500% en las compras de los consumidores.
Oportunidades de innovación para empresas tecnológicas en Colombia
La pandemia de Covid-19 ha acelerado el cambio a Internet y adopción de la tecnología en diferentes sectores de la economía colombiana. Los sectores de salud y educación en línea, así como el desarrollo de aplicaciones, han experimentado un crecimiento significativo y presentan notables oportunidades para inversionistas y las empresas tecnológicas extranjeras que buscan expandirse.
Salud y educación en línea: Como los cierres han impedido el aprendizaje en las aulas y las citas médicas no esenciales en persona, la gente ha recurrido cada vez más a la tecnología digital con fines educativos y sanitarios.
Aunque titanes de la tecnología como Google y Microsoft han asumido un papel de liderazgo en este cambio, el mercado de la comunicación basada en Internet sigue sin estar saturado y presenta una oportunidad de inversión.
Desarrollo de aplicaciones: Según un informe publicado este año por AppsFlyer, en el año 2020 Colombia registró un aumento del 15% en las descargas de aplicaciones en comparación con el año anterior. Eso siguió a un aumento del 60% durante el año 2019 con respecto al año anterior y significó que Colombia fuera testigo de uno de los mayores crecimientos de la región en términos de descargas de aplicaciones móviles.
Con una abundancia de trabajadores altamente calificados disponibles, Colombia ha surgido como un importante centro de desarrollo de aplicaciones y software en la región, y es probable que esa tendencia sólo se profundice.
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