Cultura de Negocios y Etiqueta en Australia

Expandir tu negocio en el territorio de Australia, ya seas un nacional o de otro país, puede abrir muchas oportunidades para tu organización y ayudarte a hacer más dinero. De hecho, hay algunas increíbles oportunidades de inversión dentro del país, particularmente si eres un negocio de Latinoamérica y deseas exportar bienes de agricultura para Australia, donde los consumidores están dispuestos a pagar un alto precio por los productos y materiales de calidad.

Sin embargo, es importante entender la cultura de negocios y etiqueta Australiana, y hacer los cambios necesarios a su negocio para la entrada al mercado, de tal manera que des la impresión a la gente adecuada y logres ubicar tu negocio en el mejor lugar posible para su crecimiento y expansión. A continuación, te presentamos una introducción a la dinámica cultural y de negocios en Australia. 

¿Cómo Hacer Negocios con Australiano?

Ya sea que estés ubicado en Latinoamérica o los Estados Unidos, las probabilidades de que la forma en que se hagan negocios difieran en la manera en que son hechos en Australia. Es evidente que los negocios mundiales permanecen casi igual – las redes de contactos son importantes, y vale la pena invertir horas de formación para crear y mantener relaciones con clientes esenciales quienes determinarán el futuro tu organización. Pero hay unas sutiles diferencias que marcan la diferencia y es importante que las entiendas antes de comenzar.

• Modestia: Como los Británicos, los Australianos son modestos, y no les gusta la gente que se engrandece a ellos mismos o a sus negocios. Por supuesto, deberías vender los beneficios de trabajar con tu negocio, pero deberas ser modesto y poner los hechos en la mesa. ¡Se amigable y apasionado sobre lo que haces, pero no te vayas por las ventas difíciles, ya que no funcionarán! En el mismo aliento, recuerda que los Australianos no necesariamente expresan su éxito a todo el mundo – no asumas que un cliente potencial no es exitoso porque no usa un costoso Rolex o no está alardeando cuanto dinero está ganando.
  
• Carácter Sencillo: En términos de negocios, los Australianos son muy directos y van al punto, ellos no quieren gastar meses hablando antes de comprar o vender algo. Esta carcaterística es tanto positivo como negativo, significa que puedes entrar a una cooperación rápida y fructífera, pero también significa que tienes que estar preparado para ser rechazado – si estas tratando demasiado en vender o los estas frustrando al contactarlos muy seguido, ellos solo no estarán interesados.
  
• Tomar decisiones pasivamente: El escenario de negocios Australiano es diverso y siempre cambiante, pero una cosa es segura: ellos toman su tiempo cuando se refiere a tomar decisiones. Ten algo de paciencia y no trates de forzar las ventas, solo podrás perder un comprador potencial.

¿Cómo Impresionar a los Trabajadores Australianos?

Mientras que los Australianos están menos interesados en asistir a un sin fin de reuniones o actualizaciones, antes de trabajar con otra empresa, deberías aun poner el esfuerzo por impresionar. Antes que lo hagas, asegúrate que entiendes la etiqueta:

• Se Casual: Los Australianos no son muy formales, así que se relajado y casual cuando estés recibiendo/saludando un cliente potencial o socio de negocios. Sin embargo, solo porque ellos te puedan decir “GDay” o “Buen día” en su slang, eso no significa que tú debas usar esa frase de regreso, especialmente si no eres del país. Mantén un educado “Hola” y sigue con los términos estándar de Inglés.
  
• Habla acerca de los temas correctos: Si estás haciendo una pequeña charla, entonces mantente en temas como el clima, deporte y cultura, evita cosas tales como religión, sexo y política para mantenerte en el lado seguro.
  
• Sé educado: Asegúrate de llegar temprano cuando te estés reuniendo con un Australiano. No debes asumir que, porque un contacto te ha invitado a salir para ponerse al día, ellos quieran hablar solo acerca de negocios, así que déjalos hacer el primer movimiento  y tomalo por turnos para comprar una ronda de bebidas.
  
• Viste elegante: Solo porque los Australianos son más relajados, no significa que tú necesitas vestirte casual, mantén un traje o vestido formal, y también lleva contigo tu tarjeta de presentación.

Etiqueta en los Negocios en Australia: Qué hacer y qué no hacer

Antes de tener reuniones con los australianos y empezar en un proceso de negociación, es importante que tengas los siguientes factores de etiqueta al hacer negocios en Australia:

1. Cultura de negocios y etiqueta en Australia.
2. La puntualidad es importante.
3. Evita los saludos informales.
4. Respetar el espacio personal.
5. Establecer conexiones con australianos.

1. Cultura de Negocios y Etiqueta en Australia

Observar la etiqueta adecuada en los negocios es crucial para establecer una buena relación y fomentar relaciones comerciales fructíferas en Australia.

2. La puntualidad es importante

La cultura empresarial y etiqueta en Australia es muy diferente que en Latinoamerica, los australianos valoran la puntualidad y esperan que los demás respeten su tiempo. En el entorno empresarial australiano, es esencial llegar puntual a las reuniones y citas. Demuestre profesionalidad y respeto por los horarios de los demás.

3. Evita los saludos informales

Los australianos prefieren los saludos informales en el entorno empresarial. Los apretones de manos son la forma habitual de saludo en la cultura empresarial australiana. Son firmes pero no demasiado fuertes. Es habitual dirigirse a colegas y clientes por su nombre de pila, lo que refleja la naturaleza informal de las interacciones comerciales australianas. Como mencionamos anteriormente, a pesar de que te saluden con sus dichos como un ‘GDay’, no significa que puedas hacer lo mismo hacia ellos.

4. Respetar el espacio personal

Los australianos valoran su espacio personal y aprecian que los demás lo respeten. Es importante mantener una distancia física adecuada durante las conversaciones. Invadir el espacio personal puede incomodar a la gente y dificultar una comunicación eficaz.

5. Establecer conexiones con australianos

El networking juega un papel crucial en la cultura de negocios australiana. Establecer relaciones a través de eventos de networking y reuniones sociales es clave para ampliar las oportunidades de negocio en Australia. Sin embargo, es esencial abordar el networking con sinceridad y autenticidad en lugar de con una mentalidad puramente transaccional.

Conclusión – Cultura de Negocios y Etiqueta en Australia

Entender las diferencias entre la cultura de negocios australiana y la cultura de negocios de tu propio país es importante, así que sigue los consejos que te hemos ofrecido anteriormente y tendrás más seguridad cuando estés explorando el mercado y 

hablando con la gente adecuada. Por supuesto, la mayoría de las diferencias son de sentido de común, así que practica buenos modales y no tendrás ningún problema. 

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