Es importante que entiendas la cultura empresarial y la etiqueta de Australia si quieres instalarte en el país. Esto puede significar hacer cambios en tu estrategia empresarial y de entrada en el mercado para asegurarte de que impresionas a la gente adecuada antes de constituir una empresa en Australia. Esto situará a tu empresa en la mejor posición posible para el crecimiento y la expansión. A continuación, te ofrecemos una introducción a la cultura y la etiqueta empresarial en Australia para echarte una mano.
Puntos clave de la etiqueta empresarial en Australia
| Charla trivial | Los australianos dan importancia a la infomralidad y a una comunicación relajada. Evita temas peliagudos como la política y no hables sólo de negocios. |
| Directness | La gente será directa e irá al grano, en lugar de preocuparse por las formalidades. Acéptalo y no te lo tomes como algo personal. |
| Negociación | Prepárate para que las decisiones lleven su tiempo: la cultura empresarial y la etiqueta en Australia exigen paciencia a la hora de esperar una respuesta. |
| Comunicación | Una comunicación clara en inglés te ayudará tanto en los asuntos de negocios como en la construcción de esas relaciones personales. |
Cultura empresarial y etiqueta en Australia
Tanto si estás situado en América Latina como en Estados Unidos, lo más probable es que la forma de hacer negocios difiera de la forma en que se hace en Australia. Por supuesto, el mundo de los negocios sigue siendo el mismo en su mayor parte: establecer contactos es importante, y merece la pena dedicar horas a construir y mantener relaciones con clientes clave que prepararán el futuro de tu organización. Pero hay algunas diferencias sutiles, y es importante que las entiendas antes de empezar.
- La modestia: Al igual que los británicos, los australianos son modestos y no les gusta la gente que habla de sí misma o de su empresa. Por supuesto, debes vender las ventajas de trabajar con tu empresa, pero debes ser modesto y poner los hechos sobre la mesa. Sé simpático y apasionado con lo que haces, pero no te dediques a la venta agresiva, ¡no funcionará! Del mismo modo, recuerda que los australianos no tienen por qué gritar su éxito a los cuatro vientos: no des por sentado que un cliente potencial no tiene éxito porque no lleve un Rolex caro o presuma de lo mucho que gana.
- Naturaleza directa: En términos de cultura empresarial y etiqueta en Australia, la gente es muy directa y va al grano, y no quiere pasarse meses charlando antes de comprarte o venderte. Esto es a la vez una bendición y una maldición, ya que significa que puedes entablar relaciones rápidas y fructíferas, pero también significa que tienes que estar preparado para el rechazo: si te esfuerzas demasiado en vender o les frustras poniéndote en contacto con ellos con demasiada frecuencia, simplemente no les interesará.
- Toma de decisiones más lenta: El panorama empresarial australiano es diverso y está en constante cambio, pero una cosa es segura: se toman su tiempo a la hora de tomar decisiones. Ten un poco de paciencia y no intentes forzar las ventas, ya que sólo conseguirás desanimar a un comprador potencial.
Trabajar en red al hacer negocios en Australia
Aunque los australianos son menos propensos a asistir a interminables reuniones para establecer contactos y ponerse al día antes de trabajar con otra empresa, aun así debes esforzarte por impresionar. Antes de hacerlo, asegúrate de que conoces la cultura empresarial y la etiqueta en Australia:
- Sé informal: Los australianos no son muy formales, así que muéstrate relajado e informal cuando saludes a un posible cliente o socio comercial. Sin embargo, cíñete a un cortés “Hola” y sigue con términos ingleses estándar.
- Habla de lo correcto: Si vas a mantener una conversación trivial, cíñete a temas como el tiempo, los deportes y la cultura pop, y evita temas como la religión, el sexo y la política para mantenerte en el lado seguro.
- Sé educado: Asegúrate de llegar pronto cuando te reúnas con un australiano, y sigue la cultura de trabajo australiana. No des por sentado que, porque un contacto te haya invitado a salir para poneros al día, quiere hablar de negocios, así que deja que sea él quien dé el primer paso y túrnense para invitar a rondas de bebidas.
Vístete con elegancia: El hecho de que los australianos sean más relajados no significa que tengas que ir mal vestido. Utiliza trajes o vestidos elegantes, y lleva también una tarjeta de visita.
Preguntas frecuentes sobre el protocolo empresarial en Australia
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos de inversores internacionales interesados en la cultura y la etiqueta empresarial en Australia.
1. ¿Puede un extranjero tener un negocio en Australia?
Sí, tanto por personas jurídicas (entidades legales) como por personas físicas (individuos).
2. ¿Por qué hacer negocios en Australia?
En los últimos 26 años, Australia ha tenido un crecimiento económico positivo constante. Su economía es fuerte en minería, agricultura y servicios, y sus gentes son muy innovadoras. La proximidad del país a los ricos mercados asiáticos lo convierte en un poderoso centro regional. Las favorables políticas fiscales del país y sus sólidas infraestructuras aumentan aún más su atractivo, convirtiéndolo en un lugar ideal para las empresas que buscan expandirse en la región Asia-Pacífico.
Australia es un destino muy atractivo para la constitución de empresas debido a su economía estable, su marco normativo transparente y sus sólidas relaciones comerciales con los principales mercados mundiales. Constituir una sociedad de responsabilidad limitada (SRL) en Australia ofrece importantes ventajas, como la responsabilidad personal limitada por las deudas de la empresa, requisitos de cumplimiento sencillos y acceso a una mano de obra cualificada y diversa.
3. ¿Cuánto tiempo se tarda en registrar una empresa en Argentina?
Registrar una empresa en Australia lleva 4 semanas.
4. ¿Qué significa un nombre de empresa registrado en Australia?
Una sociedad patrimonial en Australia, denotada por “Pty Ltd” en su nombre, es una estructura empresarial habitual para las pequeñas y medianas empresas. Ofrece responsabilidad limitada a los accionistas (1-50), restricciones a las transferencias de acciones y cumplimiento de la normativa de la ASIC. Aunque tiene requisitos de información, goza de mayor privacidad que las empresas públicas.
5. ¿Qué significa el nombre de una empresa pública en Australia?
En Australia, una empresa pública es una entidad empresarial que puede captar capital del público en general mediante la emisión de acciones y puede cotizar en la Bolsa de Valores Australiana (ASX). No tiene límites en cuanto al número de accionistas y está sujeta a requisitos normativos y de información más amplios que las sociedades anónimas.
6. ¿Qué tipos de entidades ofrecen Responsabilidad Limitada en Australia?
En Australia, tanto las sociedades patrimoniales como las sociedades anónimas ofrecen responsabilidad limitada.
Biz Latin Hub puede ayudarte con la cultura y etiqueta empresarial en Australia
Comprender las diferencias entre la cultura empresarial y la etiqueta en Australia y en tu propio país es importante, así que sigue los consejos que te hemos ofrecido más arriba y tendrás más confianza a la hora de navegar por el mercado y hablar con las personas adecuadas. Por supuesto, la mayoría de las diferencias son de sentido común, así que practica los buenos modales y no deberías tener problemas.
Para saber más sobre la economía australiana, las oportunidades de negocio para constituir una empresa en Australia y cómo podrías aprovechar estos cambios políticos, ponte en contacto con nosotros hoy mismo.
