Conozca las tendencias para el comercio electrónico en Perú que indican el aumento y éxito de las empresas con un modelo de ventas en línea. A medida que vivimos una nueva normalidad, las compras a través de plataformas de comercio electrónico han experimentado un aumento considerable en muchos países latinoamericanos. Perú se encuentra entre los países de América Latina con el mayor número de usuarios de Internet, por lo que se espera que el comercio electrónico sea significativamente más popular en este país que en otros de la región.
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Las medidas adoptadas para evitar la propagación del Covid-19 en Perú han alentado a las personas a adaptarse y familiarizarse con las plataformas de comercio electrónico para acceder a múltiples productos y servicios. Actualmente, los datos disponibles sobre el comportamiento de los consumidores muestran un crecimiento récord para el comercio electrónico en Perú presentando oportunidades de negocios para ejecutivos extranjeros que están proyectados e interesados en hacer negocios en el país.
Diferentes categorías de comercio electrónico en Perú
El comercio electrónico se refiere a una transacción comercial a través de Internet. Hay cuatro categorías de actividades de comercio electrónico que describen las diferentes transacciones que las personas suelen realizar cuando compran productos a través de estas plataformas:
- Empresa – Consumidor (B2C) : Este es el modelo comercial más común en el que una empresa vende un bien o servicio a un consumidor.
- Empresa a Empresa (B2B): Cuando una empresa vende un bien o servicio a otra empresa.
- Consumidor a Consumidor (C2C): Cuando un consumidor vende un bien o servicio a otro consumidor.
- Consumidor a la Empresa (C2B): Cuando un consumidor vende productos o servicios a una empresa.
Crecimiento del comercio electrónico en Perú
El comercio electrónico en Perú ha demostrado un tremendo crecimiento en los últimos 4 años. Según Helmut Cáceda , CEO de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), las ventas de comercio electrónico de Perú crecieron de 276 millones de dólares en 2009 a 4 mil millones de dólares en 2019, registrando un crecimiento del 31% en 10 años.
El portal de estadísticas en línea STATISTA, realizó una encuesta sobre los usuarios de Internet en América Latina en 2019. Los resultados posicionan a Perú como el quinto país con más usuarios de Internet en la región, tal como se muestra en el siguiente gráfico:
Statista también señaló que el uso de Internet en Perú es uno de los más altos de América Latina lo que respalda un entorno saludable para las ventas en línea y transacciones de comercio electrónico en Perú. En 2019, la penetración de Internet en Perú alcanzó el 72.9% de su población, detrás de los cuatro grandes mercados en la región: Brasil, México, Argentina y Colombia.
Adicionalmente, la investigación realizada por Euromonitor International sostiene que los internautas peruanos son muy activos, ya que navegan por Internet más de 5 veces por semana. Esto indica que las personas en Perú tienen más probabilidades de interactuar con la publicidad en línea que en otros países de la región.
Cabe mencionar que el sector del comercio electrónico en Perú incluye una amplia gama de industrias y servicios como supermercados, farmacias, minoristas, tecnología, educación virtual , entre otros. Según CAPECE, el comercio electrónico en Perú podría crecer un 200% en 2020, convirtiéndose en el motor de la recuperación económica del país.
Crecimiento del comercio electrónico en Perú estimula oportunidades comerciales
A medida que Internet se está convirtiendo en una herramienta esencial en la vida cotidiana de muchos peruanos, los ejecutivos extranjeros interesados en hacer negocios en el país ahora pueden acceder a un mercado más dinámico y aumentar con éxito sus ventas en línea. Asimismo, las personas en Perú se están dando cuenta cada vez más de las ventajas de adquirir productos o servicios en línea. Algunos de estos beneficios incluyen:
- Alcance global: A diferencia de las tiendas físicas limitadas por las condiciones geográfica, un negocio en línea no tiene límites para llegar a los consumidores en diferentes ubicaciones.
- Rápido acceso: Las empresas de comercio electrónico hacen posible que las personas accedan a productos en muy poco tiempo, sin tener contacto físico ni esperar largas filas.
- Disponibilidad: Mientras navega por Internet, las personas pueden visitar su negocio en línea en cualquier momento o día de la semana.
- Marketing dirigido: Una empresa o persona puede llegar fácilmente a su mercado objetivo cuando decide anunciar su negocio en diferentes plataformas como Facebook o Instagram,
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