Este artículo es el último de nuestra serie de 4 partes que examina los lazos económicos entre Australia y sus vecinos del otro lado del mundo: América Latina.
Nuestro artículo anterior “5 servicios esenciales de back office: La inversión australiana en Latinoamérica” destacaba la importancia de que las empresas australianas subcontraten sus servicios de back office para mejorar su eficacia. Este artículo proporcionará a los lectores “consejos”sobre cómo los australianos pueden aprovechar al máximo sus inversiones en Latinoamérica.
Estos consejos incluyen:
- Comprender el mercado local
- Conoce la cultura y las costumbres empresariales
- Desarrollar un plan de empresa riguroso
- Mantente flexible y busca orientación
- Contratar a personas profesionales y competentes
- Trabaja con un proveedor de Back Office de confianza
No se puede negar que existe un gran abanico de oportunidades in América Latina para los australianos. Los consejos que te damos en este artículo pueden ayudarte a ampliar tus conocimientos sobre América Latina para que tomes una decisión informada con respecto a tu inversión en la región.
Hacer negocios en América Latina – Asegúrate de comprender el mercado local
Un conocimiento profundo del mercado local es esencial para todos los inversores australianos que estén pensando en entrar y operar en Latinoamérica; el éxito futuro de sus inversiones se basará en la capacidad de analizar y responder al comportamiento del mercado objetivo. Existen grandes diferencias culturales y lingüísticas entre Australia y los distintos países que componen Latinoamérica, por este motivo, las tendencias de consumo entre ambas regiones varían enormemente en lo que respecta a las preferencias y los precios esperados.
Conoce la cultura y las costumbres empresariales en América Latina
La variada historia, el idioma y la proximidad geográfica hacen que las culturas empresariales entre Australia y América Latina varíen enormemente. Debido a la gran extensión de América Latina, es difícil generalizar sobre la cultura empresarial y las costumbres de todos los países. Sin embargo, existen algunas similitudes entre las regiones. Aunque una explicación en profundidad de las diferencias entre las culturas empresariales de ambas regiones llevaría mucho tiempo, a continuación encontrarás un breve resumen.
- La franqueza: Los latinoamericanos tienden a ser indirectos y a menudo tienen dificultades para decir que no. Todo lo contrario que los australianos, que son bastante directos.
- La puntualidad: Los latinoamericanos no suelen ser puntuales; esto no debe tomarse como una falta de respeto. Llegar hasta 30 minutos tarde no es raro en una reunión de negocios. Aprende a ser paciente con tus socios.
- Relaciones: Los latinos son más propensos a hacer negocios con alguien que conocen y en quien confían; por este motivo, entablar una relación con un posible socio comercial latinoamericano será muy beneficioso.
- Formalidad: Los latinos tienden a ser más formales que los australianos. Esta formalidad incluye las conversaciones (uso de señor, señora, Sr. López, etc.) y la vestimenta.
- Distancia física: Los latinos tienden a ser personas muy cálidas y amistosas, esto se aplica tanto a la distancia personal como al contacto físico. No te sientas incómodo si un latino te pone la mano en el hombro o te palmea la espalda.
Un buen conocimiento de las culturas y costumbres empresariales del país en el que vas a invertir garantizará que tu negocio tenga más posibilidades de éxito. Además, los lugareños te verán con mejores ojos y apreciarán que dediques tiempo a conocer su país más allá del entorno empresarial.
Desarrollar un plan de empresa riguroso
La necesidad de un plan de empresa riguroso es esencial para todas las empresas, grandes o pequeñas. Puede adoptar la forma de un simple documento de 1 página en el que se expliquen los objetivos de la empresa y cómo pueden alcanzarse, hasta un informe detallado de 100 páginas que incluya finanzas, estadísticas de mercado, procesos de contratación, etc. Este plan de empresa adquiere mayor importancia cuando se opera en América Latina. La expresión “no planificar es planificar el fracaso” no podría ser más acertada. La falta de atención a la estrategia empresarial no hará más que aumentar las posibilidades de fracaso de la inversión. Por otro lado, un plan empresarial bien pensado y basado en el conocimiento del mercado local aumentará las posibilidades de éxito en el mercado.
Como empresa que opera en toda América Latina, Biz Latin Hub comprende la importancia de desarrollar un plan de negocio riguroso. Demasiadas veces hemos visto cómo a los inversores australianos les faltaba visión empresarial y planificación de futuro, lo que se traducía en un fracaso. Lo más decepcionante es que, en la mayoría de los casos, había grandes oportunidades disponibles.
Mantente flexible y busca orientación
Una de mis frases favoritas es la de Heráclito, que dijo que “lo único que permanece constante es el cambio”. Esto puede aplicarse en todo el mundo y en todos los ámbitos de la sociedad y el entorno, como el amor, las amistades, el clima, la política, etc. Esto es igual de relevante para la inversión australiana en América Latina.
La capacidad de tener una mentalidad abierta y aceptar los cambios es una gran cualidad que hay que poseer en América Latina. Las cosas van mal, y cuanto mejor preparado estés para afrontarlas, más éxito de mercado tendrás. Algunos ejemplos de ello son
- Retraso de mercancías en la aduana
- Los socios comerciales cambian de planes o se retiran de los acuerdos
- Corrupción
- Elevados niveles de burocracia: tiempo necesario para hacer las cosas; proceso de visados, constitución de empresas, informes financieros, etc.
Por esta razón, si te encuentras con dificultades Durante tu inversión en América Latina, ya sea con tu entrada en el mercado o con tu operación dentro de la región, debes estar abierto a buscar orientación de profesionales. Los servicios de consultoría o subcontratación pueden proporcionar el vínculo entre el éxito y el fracaso de la inversión. Por ejemplo, antes de invertir en una empresa latinoamericana, un inversor australiano podría buscar servicios de diligencia para obtener una comprobación de antecedentes de los propietarios de la empresa, además de comprobar la situación jurídica de la empresa, incluidas las deudas pendientes. La información resultante puede utilizarse para tomar una decisión informada sobre la inversión.
Contratar a personas profesionales y competentes
Un gran conocimiento del mercado local, la cultura empresarial, un plan de negocio diligente y la orientación de una empresa local profesional son muy importantes para el éxito de la inversión. Sin embargo, suponiendo que no seas un empresario individual sin contacto con socios locales, tendrás que contratar o trabajar con locales para que te ayuden en la entrada y el crecimiento de la empresa. Sin un equipo de empleados honrados y trabajadores que compartan la visión de tu empresa, lo más probable es que ésta fracase. El proceso de contratación seguirá siendo difícil si no se tiene un buen conocimiento del mercado local. Por este motivo, algunos inversores optan por subcontratar parte o la totalidad de la contratación a untercero.
Trabaja con un proveedor de back office de confianza
Una persona o empresa australiana que esté interesada en invertir en América Latina puede ser capaz de impulsar esta inversión sin ningún tipo de ayuda. Aunque es posible, siendo realistas, es inviable suponer que puedes asumir todas las cargas que conlleva la entrada y el funcionamiento de una inversión en América Latina. El resultado si lo haces es sencillo: ineficacia que se traduce en pérdida de tiempo, dinero y menores márgenes de beneficio.
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