El acogedor entorno empresarial de México y su gobierno progresista ofrecen muchas ventajas vitales para atraer a los inversores al país. La legislación mexicana permite el 100% de la propiedad y la ausencia de controles de capital para las empresas extranjeras. Los empresarios extranjeros pueden crear una sociedad de responsabilidad limitada y disfrutar de las sólidas leyes y protecciones de la propiedad del país.
Exploramos la siguiente fase del desarrollo comercial que recorre el gigante latinoamericano y otras potencias regionales: el negocio online. El comercio electrónico o e-commerce está transformando la capacidad de las empresas para relacionarse con el mercado, ofreciendo un prometedor canal de generación de ingresos.
Panorama del comercio electrónico en México: condiciones empresariales locales
Los profesionales mexicanos son muy capaces y tienen una ventaja competitiva sobre muchos países vecinos. Sin duda, la atención mundial se está volviendo hacia las favorables condiciones empresariales y los mercados emergentes de México. A medida que la inversión y las empresas extranjeras se trasladan a la zona, el crecimiento del país impulsa su poder económico en el escenario mundial.
Ventajas del comercio electrónico
Según los sitios web de The Balance SMB, existen varias ventajas para empezar a utilizar el comercio electrónico para desarrollar tu negocio. Enumeran 11 ventajas clave del comercio electrónico para las empresas:
- Superar las limitaciones geográficas
- Consigue nuevos clientes con la visibilidad en los motores de búsqueda
- Costes más bajos
- Localiza el producto más rápido
- Elimina tiempo y costes de desplazamiento
- Facilitar la comparación de precios
- Activar ofertas, gangas, cupones y compras en grupo
- Proporcionar abundante información
- Crear una comunicación específica
- Permanece abierto todo el tiempo
- Crea mercados para productos nicho.
Todas estas ventajas utilizan la comodidad y disponibilidad de las compras en línea en beneficio de la empresa. El alcance de los clientes de una empresa es mayor, sus productos se pueden buscar fácilmente y los nuevos productos obtienen una mayor exposición.
¿Por qué elegir México?
México tiene una población de más de 132 millones de personas, de las cuales el 79,3% vive en las ciudades. La edad media de la población es de 27,9 años. En 2018, México experimentó 60,6 millones de transacciones de comercio electrónico (con nuevos clientes que representaron el 45,9% de esta actividad). Con unos ingresos de 8.140 millones de dólares (+8,4%), el mercado mexicano del comercio electrónico está ganando impulso y las empresas deberían considerar sus perspectivas en línea.
Estadísticas del comercio electrónico mexicano
En 2018, el comercio electrónico en México alcanzó un valor de 396.000 millones de MX$ (equivalentes a 20.000 millones de USD). Esto representa un crecimiento del 20% respecto al año anterior. En junio de 2018, el mercado del comercio electrónico en México había crecido un 18% respecto a las cifras finales de 2017. El 60% de los usuarios compró algún producto o servicio en línea en los últimos tres meses. Los compradores anuales en México representan el 75% de los usuarios mayores de 18 años en el país.
Las compras en línea de los usuarios en México han aumentado cada día. Entre los productos básicos en línea más populares en 2018 se encuentran:
- Transporte: este servicio está a la cabeza, con un 60% de cuota en las compras por Internet.
- Casi 5 de cada 10 compradores en línea en México adquirieron servicios digitales en streaming, música y vídeo principalmente.
- El turismo también aumentó en comparación con 2017, ganando otro 2% de la atención de los compradores online.
En México, MX$6.230 (aproximadamente 316,54 US$) es el valor medio de gasto trimestral (excluyendo las compras relacionadas con viajes). El 30% de los compradores en México pagan por el envío, y el importe medio del envío es de MX$100 (unos US$5,08). Casi 8 de cada 10 compradores en línea en México prefieren que les entreguen los productos en su domicilio.
Productos más vendidos
En general, los compradores mexicanos en línea buscan servicios de viajes (vuelos, hoteles, paquetes y transporte), electrónica y electrodomésticos, ropa, eventos o muebles. Las preferencias de los compradores representan una cesta de la compra media de:
- MX$4,250 (equivalente a $US216.67) y un artículo por servicios de viaje
- MX$5.075 (equivalente a $US258,73) y 1,5 artículos de electrónica y electrodomésticos
- MX$950 (equivalente a $US48.43) y tres artículos para ropa
- MX$6.700 (equivalente a $US341,58) y 2,5 artículos de mobiliario
Perspectivas prometedoras para el comercio electrónico
Vender en línea en México es algo que vale la pena considerar para muchos vendedores internacionales. Una estrategia de ventas global bien pensada ayudará a superar la carga inicial de traducir y localizar tu tienda en línea.
Se prevé que los ingresos del mercado del comercio electrónico en México sean de 9.441 millones de dólares en 2019. Los expertos esperan que muestre una tasa de crecimiento anual del 7,9% (CAGR 2019-2023). Esto se traduce en un volumen de mercado de 12.778 millones de dólares en 2023. Se espera que la penetración de usuarios -también conocida como el número de usuarios que se expanden en un mercado- alcance el 52,7% en 2023. Por tanto, México está llamado a ser uno de los mercados online más prometedores del mundo.
Utiliza un mercado online
Los comerciantes globales en línea que ya exportan a México, a veces pueden experimentar tasas de conversión más bajas en su tráfico internacional que en el nacional. Incluso en mercados que comparten el mismo idioma.
La razón más probable es que muchos de los componentes de la localización, más allá de la mera traducción, requieren una atención especial y tácticas de optimización adaptadas a los distintos entornos comerciales. Es muy recomendable vender a través de grandes y conocidos mercados online como Amazon, al menos en la fase inicial de tu expansión. Esto eliminará la dificultad de tener una buena traducción y accesibilidad en tu propio sitio.
DIY: las 5 mejores plataformas de comercio electrónico
Elegir cómo montar tu tienda de comercio electrónico no siempre es fácil, pero las empresas tienen muchas opciones. Asegúrate de tener en cuenta lo siguiente cuando consideres la actividad de comercio electrónico:
- ¿Debes vender en un mercado o en una plataforma de comercio electrónico, o en ambos?
- ¿Qué funciones y herramientas necesitas? ¿Cuáles puedes dejar de lado?
- ¿Puede la tecnología elegida soportar tu volumen de ventas actual, así como apoyar el crecimiento de tu negocio?
- ¿Cuál es tu presupuesto tecnológico?
Aunque las distintas plataformas de comercio electrónico ofrecen características diferentes, todas ellas dan a los comerciantes la oportunidad de crear un escaparate en línea con su marca para vender sus productos. Esta es una lista de las diferentes opciones que tienes en México:
Shopify
Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo, en parte por lo sencillo que es lanzar rápidamente una nueva tienda. Esto hace que Shopify sea especialmente popular entre las marcas de comercio electrónico más pequeñas que realizan un menor volumen de pedidos.
Dependiendo de las funciones añadidas y del volumen de pedidos, el precio mensual de Shopify puede oscilar entre 29 y 299 dólares. A pesar de las limitadas opciones de personalización, Shopify es una gran opción para los comerciantes electrónicos de PYMES.
BigCommerce
Con una amplia variedad de funciones integradas y opciones de personalización, BigCommerce atrae tanto a comerciantes electrónicos de nivel empresarial como Toyota y Natori como a los que acaban de empezar.
Entre sus características se incluyen un tiempo de actividad líder en el sector, seguridad avanzada, asociaciones de pago y cumplimiento de pedidos, y una amplia variedad de integraciones incorporadas con las principales aplicaciones de comercio electrónico.
BigCommerce puede ser una opción cara con una curva de aprendizaje un poco empinada, pero es popular por una razón: ofrece una tienda completa sin complejos obstáculos de backend, lo que la convierte en una gran opción para una amplia variedad de comerciantes.
Magento
Magento está diseñado principalmente para empresas de comercio electrónico de nivel empresarial. Como plataforma de comercio electrónico de código abierto, Magento requiere recursos de programación y desarrollo, lo que crea una barrera de entrada más alta que las plataformas plug-and-play como Shopify.
Dicho esto, Magento ofrece una amplia variedad de funciones para vendedores de empresa, como la posibilidad de ofrecer descuentos, admitir pagos recurrentes, listados de productos ilimitados y mucho más.
La versión básica de Magento es gratuita, pero la versión para empresas puede costar más de 20.000 $ anuales. Para grandes tiendas online, Magento puede ser una gran elección, pero no lo recomendamos para pequeñas o medianas empresas con catálogos de productos más pequeños.
WooCommerce
WooCommerce es un plugin gratuito de WordPress que permite a los comerciantes electrónicos convertir sus sitios de WordPress en tiendas online.
WooCommerce, una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo, incluye su propio procesador de pagos seguros y carrito de la compra. La plataforma de código abierto puede ser una gran opción para las marcas más pequeñas con recursos de desarrollo de WordPress a mano.
WooCommerce es una de las únicas plataformas de comercio electrónico gratuitas, aunque cuesta dinero adicional integrar completamente el carrito de la compra.
Si esperas que tu negocio escale rápidamente, considera la posibilidad de elegir una plataforma diferente: WooCommerce puede ralentizarse a medida que se añaden clientes y productos adicionales a tu tienda.
Squarespace
Squarespace es conocido por sus elegantes plantillas de arrastrar y soltar que facilitan la creación de hermosos sitios web. Además, ofrecen muchas de las herramientas y funciones necesarias para crear una tienda de comercio electrónico. Aunque Squarespace es popular entre artistas y creativos con catálogos de productos más pequeños, ofrecen listados de productos ilimitados, incluidas múltiples variantes y SKU.
También admite pagos recurrentes y suscripciones, herramientas de marketing para la recuperación de carritos abandonados y otras muchas funciones más avanzadas. Los precios a partir de 18 $/mes la convierten en una herramienta estupenda y asequible para las marcas de comercio electrónico en crecimiento.
Cómo BLH puede ayudarte a empezar a vender por comercio electrónico en México
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