Este artículo es el tercero de nuestra serie de 4 partes sobre los lazos económicos y sociales entre América Latina y Australia. Nuestro artículo anterior “4 apasionantes oportunidades para las empresas australianas en América Latina”, como su nombre indica, analizaba las oportunidades de inversión para los australianos en América Latina.
Este artículo establecerá la conexión esencial entre la identificación de una oportunidad de inversión en América Latina y las estrategias necesarias para convertir la oportunidad en una inversión de éxito. La externalización de 5 servicios esenciales de back office puede garantizar que las oportunidades de negocio se ejecuten con éxito.
Los servicios de back office pueden definirse como los servicios necesarios para mantener el funcionamiento y el éxito de una empresa; no suelen constituir el núcleo de las operaciones comerciales de las empresas. Los servicios de back office pueden incluir, entre otros:
- Servicios de entrada en el mercado – Servicios de investigación, estudio y análisis de mercado, etc.
- Servicios de diligencia debida – Investigaciones, comprobaciones de antecedentes, mitigación de riesgos, etc.
- Servicios Jurídicos – Trámites notariales, derecho laboral, due diligence, derecho mercantil y societario, etc.
- Servicios contables y financieros: contabilidad, nóminas, gestión de facturas, informes financieros, etc.
- Contratación – Contratación de ejecutivos, contratación de informáticos, contratación de recursos naturales, etc.
Recientemente se ha producido un cambio en la externalización de los servicios de back office a empresas profesionales. Estos servicios tienen un valor aún mayor para los inversores que operan en entornos extranjeros. Algunas ventajas que la externalización de los servicios de back office puede proporcionar a una empresa australiana que quiera entrar en América Latina son:
- Oportunidad de reorientar la atención hacia las actividades principales del negocio
- Acceso inmediato a los servicios y la tecnología, sin necesidad de actualizar los sistemas existentes
- Reducción de los costes de la empresa: tiempo, dinero y recursos
- Reducción del riesgo; los proveedores de servicios externalizados asumen y gestionan el riesgo
- Flexibilidad de personal; capacidad de satisfacer las necesidades de trabajo actuales sin un compromiso financiero a largo plazo.
Latinoamérica es una región en crecimiento; los inversores australianos inteligentes están mirando fuera de las regiones tradicionales de inversión, como Norteamérica, Asia, Europa y Nueva Zelanda. Aunque las oportunidades de inversión en América Latina siguen creciendo, las diferencias en la cultura empresarial y los aspectos legales de la inversión extranjera siguen siendo las mismas. Esta falta de familiaridad hace que, a menudo, los inversores australianos se muestren reticentes a invertir en América Latina. Otros se entusiasman demasiado y se lanzan a las oportunidades con demasiada rapidez, sin pensar en los requisitos legales, las variaciones en la cultura empresarial y la comprensión de las necesidades del mercado. Aquí es donde los servicios profesionales de back office pueden contribuir en gran medida a las inversiones de los australianos en América Latina.
Australian Investment in Latin America – Servicios de entrada en el mercado
Invertir en un país nuevo puede ser una idea abrumadora, y con razón. Los mercados varían mucho dentro de un mismo país, lo que crea diferencias asombrosas entre países situados en lados opuestos del globo. Por este motivo, es importante conocer a fondo el sector específico en el que vas a invertir. Es fundamental comprender cómo funciona el sector, incluidos los comportamientos de los consumidores y la normativa legal/financiera.
Algunos servicios esenciales de apoyo a la entrada en el mercado son los servicios de investigación, los estudios de mercado, los análisis de mercado, etc. No es recomendable precipitarse en una inversión, aunque exista una oportunidad prometedora con un gran retorno de la inversión.
Ejemplo de entrada en el mercado: Hacer negocios en México
Tenemos un cliente del Reino Unido que tenía una marca de alcohol establecida con gran éxito. El cliente ha pasado de ser un simple proveedor de cerveza en el Reino Unido a producir y distribuir una amplia gama de cervezas artesanales por toda Europa, Japón y Brasil. El equipo de desarrollo empresarial del cliente quería empezar a operar en México, pero no conocía bien el mercado ni las normas de comercio internacional.
El equipo de Biz Latin Hubs en México pudo realizar una investigación del mercado mexicano, examinando específicamente las tendencias de consumo y los competidores. Se identificó una oportunidad de mercado y la empresa estaba ansiosa por iniciar los trámites. El siguiente paso fue la contratación de servicios de comercio internacional. Biz Latin Hub – México pudo ayudar con todos los aspectos legales necesarios para importar a México.
La empresa ha tenido un gran éxito en México, y las tasas de importación han seguido aumentando. Estamos orgullosos de trabajar con la empresa en su entrada en México y esperamos seguir colaborando a medida que sigan creciendo en México y Latinoamérica.
Servicios de diligencia debida
Sin duda, los estereotipos que rodean a Latinoamérica están sobredimensionados. Los cárteles de la droga no van por la ciudad controlando los negocios locales ni los funcionarios del gobierno intercambian sobres marrones en cada esquina. Estos estereotipos injustos actúan a menudo como elemento disuasorio para las personas y empresas australianas deseosas de realizar inversiones en la región.
Dicho esto, Latinoamérica no está exenta de problemas, y la seguridad de las inversiones es uno de ellos. Sigue habiendo problemas de seguridad que los inversores australianos deben tener en cuenta antes de entrar en el mercado latinoamericano. Los riesgos de seguridad van desde la contratación de personal no cualificado, la corrupción gubernamental de bajo nivel hasta la compra de empresas con deudas pendientes.
Algunos servicios de diligencia debida beneficiosos y a menudo esenciales para los australianos que desean invertir en América Latina son:
- Due Diligence; Se utiliza para determinar las obligaciones fiscales pasadas, presentes y futuras de un socio o distribuidor potencial.
- Mitigación de riesgos; Gestión de crisis y planes de contingencia
- Comprobación de antecedentes; socios, proveedores y distribuidores
La contratación de una empresa que preste estos servicios de seguridad puede ser un factor que contribuya al éxito o al fracaso de una inversión australiana en América Latina.
Ejemplo de diligencia debida: Hacer negocios en Perú
Teníamos un cliente extranjero interesado en invertir en una empresa peruana. Se pusieron en contacto con nosotros y nos pidieron que realizáramos una investigación exhaustiva de un posible socio de una empresa conjunta. Esta investigación abarcaba lo siguiente
- Comprobación de los antecedentes de todo el personal y de los inversores implicados en la empresa
- Revisión de las fuentes de financiación
- Confirmación del patrimonio empresarial registrado
- Revisión de los registros financieros
- Evaluación de la estabilidad financiera de la empresa
La información que recopilamos se presentó al cliente, que pudo tomar una decisión informada para seguir adelante con la empresa conjunta.
Servicios Legales
El apoyo jurídico de una empresa local profesional puede garantizar que la transición a Latinoamérica sea lo más fluida posible para los inversores australianos. Aunque los sistemas jurídicos generales de Australia y América Latina pueden tener similitudes, el diablo está en los detalles. Muchos descubren que sería imposible navegar por todos los entresijos jurídicos de una inversión en Latinoamérica si no fuera por la prestación de servicios jurídicos por parte de una empresa local.
El apoyo jurídico en Latinoamérica abarca una amplia gama de servicios y no todas las empresas necesitan todos los servicios que se prestan. Sin embargo, algunos de los servicios jurídicos clave que todos los inversores australianos necesitan cuando invierten en América Latina incluyen:
- Establecimiento de la estructura jurídica adecuada
- Permiso necesario para importar y/o exportar
- Contratación de personal y proveedores
Ejemplo de servicios jurídicos: Hacer negocios en Colombia
El equipo de Biz Latin Hubs en Colombia fue contactado por una empresa privada de propiedad australiana y líder dentro de la industria minera; una industria que actualmente está experimentando un gran desarrollo en América Latina. Necesitaban ayuda para lograr su objetivo de adquirir una mina de carbón en Perú.
Gracias a nuestro conocimiento de la región, pudimos ayudar a esta empresa a identificar la mina adecuada que cumpliera los requisitos de la empresa. Este proceso incluyó el apoyo para adquirir la mina de carbón y los posteriores procesos de solicitud para obtener los permisos de explotación de la mina como inversor extranjero.
Una vez adquirida la mina, Biz Latin Hub – Colombia proporcionó un conjunto completo de servicios de back office, incluido apoyo jurídico en la preparación de contratos y acuerdos, gestión y actualización de licencias, contratos para empleados extranjeros, contabilidad, nóminas, impuestos y servicios de traducción.
Servicios Contables y Financieros
La externalización de los servicios contables se ha utilizado tradicionalmente como medio para reducir costes. Sin embargo, los tiempos están cambiando. Aunque el ahorro de costes es obviamente una gran ventaja de la externalización, su factor de impacto está disminuyendo lentamente. Un “Estudio Global de Externalización” de 2016 realizado por Deloitte’s mostró que la externalización está surgiendo ahora como un método de innovación a través de una variedad de formas que incluyen resolver las capacidades de capacidad, crear escalabilidad y permitir el acceso al capital intelectual.
Las complejidades contables y financieras son mayores para los inversores australianos cuando operan en Latinoamérica. Por este motivo, la externalización de los servicios contables puede ser una forma estupenda de aumentar la eficacia de la empresa y reducir los riesgos cuando se opera en Latinoamérica. El empleo de servicios contables puede dar tranquilidad a los inversores australianos, que pueden así centrarse en sus operaciones empresariales principales.
Algunos ejemplos de servicios contables que pueden prestarse a los inversores australianos en América Latina son los siguientes:
- Contabilidad
- Gestión de facturas
- Procesamiento de nóminas
- Auditoría y gestión fiscal, incluyendo asesoramiento y orientación sobre la minimización de impuestos
- Información financiera
- Asistencia bancaria, incluida la gestión de las cuentas locales
Ejemplo de Servicios Contables y Financieros: Hacer negocios en Chile
Uno de nuestros nuevos clientes había constituido recientemente una empresa y llevaba medio año operando en Chile. La empresa gastaba demasiado tiempo y dinero en informes financieros y gestión de facturas. Esto se debía a que los servicios financieros y contables chilenos variaban significativamente respecto a su país de origen.
Una consulta inicial con Biz Latin Hub puso de manifiesto la necesidad de la empresa de externalizar ciertos aspectos de su contabilidad para ahorrar tiempo y dinero y centrarse más en llegar a clientes potenciales en el mercado chileno.
Pudimos proporcionar a la empresa servicios contables profesionales y a medida, y 6 meses después habían convertido sus pérdidas netas en beneficios netos.
Servicios de contratación
Has invertido tiempo y dinero en investigar el mercado, constituir una empresa, cumplir todos los requisitos legales y fiscales, y ahora estás listo para empezar a operar. El último paso es encontrar personas de confianza y trabajadoras que compartan tu visión del éxito; es más fácil decirlo que hacerlo.
La contratación se hace mucho más difícil teniendo en cuenta las barreras culturales y lingüísticas que existen en América Latina. Puede que tengas un gran modelo de negocio y una gran base de clientes potenciales, pero tu producto tendrá problemas para venderse sin un equipo trabajador y honesto. La contratación de empleados de confianza puede ser difícil y, si no se gestiona correctamente, puede suponer una pérdida de tiempo y dinero y puede dar lugar a una disminución de la productividad y de los márgenes de beneficio. Por otra parte, la contratación de grandes personas puede ser una estrategia de marketing en sí misma.
Los servicios de contratación profesionales y a medida, como la contratación de ejecutivos, la contratación de informáticos y la contratación de recursos naturales, pueden ayudarte a ampliar tus opciones de empleo, lo que significa que tienes acceso a una mayor gama de candidatos. El tiempo y los recursos que se ahorran con una estrategia de contratación eficaz pueden dedicarse a desarrollar estrategias competitivas. Independientemente de que el talento se obtenga localmente o en otros lugares, una estrategia de contratación eficaz puede hacer que una inversión en América Latina sea un éxito o un fracaso.
Ejemplo de servicios de contratación: Hacer negocios en América Latina
El Director de Procesos y Estrategia de una empresa con sede en Nueva Dehli buscaba contratar a un Ejecutivo de Desarrollo Empresarial para dirigir las operaciones en Latinoamérica. La empresa, sin conocimientos del mercado latinoamericano y con una importante barrera lingüística, no tenía grandes perspectivas de encontrar un candidato adecuado.
El directivo se dirigió a nosotros en busca de una solución y pudimos ofrecerle servicios de contratación adaptados al mercado latinoamericano. Cada semana presentábamos una lista de candidatos potenciales al gerente. En tres semanas habíamos presentado a nuestro cliente un candidato adecuado y poco después fue contratado por la empresa.
Es hora de invertir con cautela
América Latina es un actor mundial emergente. Aunque hay que tener cuidado al entrar y operar, esto no debe ser un impedimento para que las empresas australianas inviertan en la región. Algunas oportunidades de inversión empiezan incluso a rivalizar con las de regiones como Europa y Norteamérica.
Con paciencia y un profundo conocimiento del país y de la industria en la que estás invirtiendo, no hay ninguna razón por la que no puedas tener éxito. La contratación de una empresa profesional que se encargue de los servicios administrativos mencionados en este artículo te ahorrará tiempo, dinero y recursos. Además, te ayudará a minimizar el riesgo asociado a la entrada en el mercado latinoamericano. En conjunto, esto equivale a un valor añadido a tus operaciones empresariales.
Biz Latin Hub puede apoyarte a ti y a tu empresa en América Latina
En Biz Latin Hub, contamos con un equipo multilingüe de servicios jurídicos, contables, de contratación y de constitución de empresas, listo y esperando para apoyar tus esfuerzos empresariales en el Caribe y América Latina. Nuestra amplia gama de servicios permite a nuestros clientes hacer negocios con la tranquilidad de haber marcado todas las casillas comerciales, y de cumplir todos los criterios legislativos y reglamentarios pertinentes.
Para saber más sobre cómo podemos ayudarte a hacer negocios en América Latina, ponte en contacto con nosotros.
Además, podrá conocer mejor a nuestro equipo de profesionales y cómo están haciendo posible el crecimiento comercial en toda América Latina.
